BravoTwo

К посту http://pikabu.ru/story/chop_ideyl_speshit_na_pomoshch_426964...

Фоткал на тапочек.
Сделано силами собственного мини-производства.

[Суть]

С недавних пор появился новый вид телефонного мошенничества, на голову превосходящий по эффективности все предыдущие.
Существует группа лиц, которые могут установить переадресацию практически на любом мобильном номере МТС, даже, если у вас стоит кодовое слово, подано заявление в офис на запрет любых действиях через колл-центр, и установлен комментарий, запрещающий любые действия с номером через контакт-центр.

Многочисленные жалобы (письменные и по телефону) проблему не решают. Всегда в колл-центре мтс якобы находятся дол*оебы, которые типа не заметили запрещающий комментарий и благополучно выполнили требование злоумышленника о подключении переадресации на его номер. Тех. специалисты МТС обещают неповторение ситуации после каждой моей жалобы. Счетчик обещаний уже перевалил за 30.

В чем интерес мошенника?

Для бизнесов (к примеру интернет-магазины), в которых предоплата это норма - прием звонка от имени интернет-магазина, а затем и этой самой предоплаты на электронный кошелек злоумышленника. После чего он уходит в закат

Для обычных пользователей МТС - возможный звонок ваших мамы/бабушки/родственника/друга на ваш номер и дальнейшее вымогательство денег на свою карту этим мошенником под предлогом того, что вы в реанимации/арестованы/в плену и т.д.

Ибо он знает как вас зовут и даже ваши паспортные данные. И даже ваше свежеустановленное кодовое слово на номере. Проверено лично - после установки кодового слова на моем номере, мошенник уже звонил в контакт-центр МТС и уверенно называл его специалисту. Как? Только друзья в МТС, по-иному не знаю как.
Представьте, что на ваш номер звонит мама/бабушка, вместо вас трубку поднимает некий человек и говорит, что вы попали в беду и нужны деньги. Повторю - звонит на ВАШ НОМЕР!
Проверить в безопасности ли вы становится невозможно и ваших близких легко можно развести и подпортить им здоровье.

[Предыстория]

У меня свой интернет-магазин подарков и прочих приятностей. Доставляем заказы по своему городу после поступления предоплаты. Заказы поступают как через корзину, так и по звонку на горячую линию. На сайте указаны 2 номера, один бесплатный 8 800 (ip-телефония), а второй федеральный МТС-овский.

Собственно, ближе к телу. Жил себе я, не тужил, как в один прекрасный день звоню на свой рабочий МТС и попадаю на не особо вежливый мужской голос, причем на простое "Алёё", а не на наше фирменное приветствие. Спрашиваю "где Лена?"(сотрудница), говорит отошла.

Я немного в ах*е, еще не осознавая всего пи*деца ситуации, звоню на личный Лены, дабы вставить ей за то, что допустила к рабочему месту некоего своего знакомого.

В итоге выясняется, что никакого знакомого нету, Лена не отходила от рабочего места, а мужик на другом конце провода моего телефона находится за далекими лесами и бескрайними морями от нас. И тут меня бросает в пот. Звоню в мтс, мне говорят, что на номере была установлена переадресация. Причем, чел позвонил в контакт-центр, вежливо назвал мои паспортные данные и попросил перенаправить все звонки на его билайновский номер с иногородним кодом.

Что тут страшного, спросите вы? В моем случае, он умышленно принимал заказы от нашего имени у ничего не подозревающих звонящих клиентов, причем принимал именно бабки на свой qiwi или сбер, а клиенты послушно их ему высылали. Далее после акта изнасилования клиентского кошелька, он вежливо направлял нае*анных клиентов на наш второй номер, сообщая, что там уже займутся исполнением заказа.

Благо в тот раз такой клиент был лишь один. Мы, как несущая ответственность сторона, исполнили этот заказ себе в убыток.

[Решение]

Как я писал выше, кодовое слово и запрещающий коммент не помогают. Если мошенник почуял на вас наживу, он не остановится и будет пытаться установить переадресацию вновь.

В дальнейшем эта история повторялась в течение двух лет.

По идее, при установке переадресации, вам должно падать соответствующее смс-уведомление. И вы сразу можете убрать переадр. Однако, и тут он может обыграть эту ситуацию, просто отключив услугу СМС (служба коротких сообщений) через тот же самый гребанный колл-центр МТС. И вот он успех, теперь жертва даже не узнает о грозящей ей опасности.

Также я пробовал вообще к черту отключить услугу переадресации (Периодическая переадресация вызова), не помогает.

Самое смешное, это когда ты сам звонишь в мтс, чтобы убрать лже-переадресацию, и тебя посылают далеко в офис мтс, ибо "У вас установлен запрещающий комментарий"

Что б#$!@ь?

Панацеи нет, к сожалению, спасает только интернет-помощник и приложение Мой МТС для оперативного отключения переадресации.

Этот пост - попытка донести до мтс про их дыру в безопасности, ибо немалых дров наломать можно с такой утечкой. В мегафоне, кстати, такой проблемы нет [не реклама, сам пока на мтс]
Из-за данной бреши лично я потерял десятки тысяч рублей и пол-кило нервов.

Этот пост - крик души и попытка уберечь других людей от данной опасности. Если вы столкнулись с такой бедой, то сразу меняйте оператора - все остальные телодвижения бессмысленны. Очень жаль, что люди, ответственые за безопасность своих клиентов в такой крупной компании незаслуженно занимают свои места.
Всем спасибо, и будьте осторожны, дорогие соабоненты МТС

Она не сказала мне: «Саша, я беременна…», нет. Это произошло как-то по-другому. Она стояла напротив с тестом на беременность и молча смотрела на меня. Слова тут были лишними. В воздухе повисла напряженная тишина.
Не скажу, что я хотел детей, как и не скажу обратного. Я даже не знал, как к этому отнестись. Когда-то, года 2 назад, я думал, что в данной ситуации я впаду в шок, забьюсь в угол и просижу там дня три, но с тех пор много воды утекло. Теперь я не нищий студент, живущий на деньги, посылаемые родителями.
…Как все любят объяснять отсутствие желания иметь детей? На ноги встать надо сначала!? Теперь на ногах я чувствовал себя более чем уверенно.


Весна. Беззаботный первый курс. Волков рассказывает какие-то похабные шуточки по пути на остановку, смеемся, радуемся греющему солнцу и красивым проходящим мимо девочкам. Шальные глаза активно ищут приключений на свою задницу и натыкаются на нее, точнее на её заинтересованный взгляд, который, пытаясь сохранить невинность, тут же уходит куда-то в сторону.
- Ха! Какие длинные волосы! - сказал с насмешкой Волков. - Будет удобно тащить её в кусты.
Я усмехнулся. Действительно, волосы у нее были шикарные! Черные, длиной чуть ниже поясницы. Она стояла ко мне спиной, поэтому я успел оценить их по достоинству.
-Девушка! – воскликнул я, легонько прикоснувшись двумя руками за её плечи, подойдя сзади. Красавица встрепенулась от страха, не ожидая, что к ней кто-то прикоснётся. Обернувшись, я увидел удивление и улыбку.
-Ой, извини! Я напугал тебя? Просто увидел красивую девушку, решил подойти, познакомиться. Как тебя зовут?
-Алёна – сказал нежный женский голос.
-Куда едешь? – только и успел спросить я, как к остановке подъехала её маршрутка. Последние цифры телефонного номера я записывал уже когда «Газелька» тронулась, забрав мою новую знакомую с собой.


«В тот день я ехала на первое свидание с новым знакомым. Кстати, его тоже звали Саша. Тогда я сказала себе, что это последнее свидание на этой неделе. Правильно говорят, что нельзя зарекаться!» - с иронией вспоминала Алена спустя год после нашего знакомства.
Мы уже снимали квартиру и строили планы на будущее. Еще полгода назад я думал, что выше дворника я в этой жизни не поднимусь. Теперь же я зарабатывал приличные деньги для студента второго курса. Помню, как еще недавно мы мечтали жить вместе, но подсчитывая свой совместный месячный доход, осознавали, что жить вместе придется впроголодь… если я не начну зарабатывать. Но куда возьмут студента дневного отделения матфака? Да и потом, когда мне учиться!? Выход был найден после того, как мы уже сняли квартиру на одолженные деньги. Передо мной был простой выбор: либо я начинаю зарабатывать каким-то способом прямо сейчас, либо я всё еще ребенок и в этой жизни ни на что не способен, а, значит, я не достоин её. Выход назывался «Фриланс».


- Меня заебал твой компьютер! Ты только и думаешь, что о работе! Тебя нет со мной, даже когда мы вместе ужинаем! Ты где-то там, но не со мной!
- Я работаю, дура! Я делаю это для нас! Думаешь, твои десять тысяч в месяц что-то решат?
Внезапно мой компьютер отправился в полет вместе с проклятиями в мой адрес.
– Получай!
- Да что ты творишь, сука!
- Меня всё достало! Ты, твой компьютер и твоя работа!
Она замахнулась своими кулачками и начала бить меня. Я пытался её сдерживать, но это привело лишь к увеличению количества матерных слов в минуту. Уже не помню на каком моменте я рассвирепел и каким-то нечеловеческим голосом заорал – «Заткнись, тварь! Иначе переебу нахуй! Завали ебальник!». Вы когда-нибудь были в состоянии аффекта? Это состояние, когда мозги уже не работают и ты управляем одним лишь гневом.
-«Давай! Ударь меня! Давай!»
И я ударил. После первой пощечины я услышал только просьбу ударить еще, а потом еще. Затем я понял, что полностью опустошен и обескуражен. Гнев сменился какой-то глубокой пустотой и горечью. Дикой невыносимой горечью. У меня уже не было сил слушать её проклятья, но она не хотела останавливаться. И на протяжении следующего часа я пытался её игнорировать. Когда к ней пришло понимание, что я не поддаюсь, она схватила все таблетки, что были в аптечке. Я уже не помню, чем она шантажировала меня, но мне не верилось, что она настолько ёбнутая, что действительно выпьет их.
- Давай! Глотай! – зло выкрикнул я.
И она действительно стала их глотать. Я еле успел подбежать, чтобы выбить таблетки из рук и заставить выплюнуть то, что оказалось во рту, но в 4 часа ночи, услышав стоны в ванне понял, что выбил не всё и эта ебанутая на всю голову девчонка всё-таки заглотила какое-то количество успокоительного… В тот момент я понял что люблю её, люблю всем сердцем эту чокнутую! И мне стало очень страшно её потерять.