AlexxxSW

Работаю я в Дикси уже порядка месяца, открыли свой магазин недели 3 назад, работаем, не покладая рук, привыкаем к коллективу, к товару. Зарплата у нас - 150 рублей в час, а работаем мы, по 15 часов в день (Магазин работает с 9:00 - 23:00 (14 часов), но мы должны прийти за полчаса и уйти через полчаса.) Одно из неприятных в этой работе - это планограммы. Вот Вы приходите в магазин, все по полочкам стоит, сок рядом с соком, чай рядом с чаем и так далее, Вы думаете, что это все легко расставить, так как это всего лишь отдел, но нет, тут все намного серьезнее... Вот представьте полку, ну сантиметров так 140, вопрос, сколько туда поместиться сока? Что бы все рассчитать - перейдет к определениям, есть полка, есть сегмент. Думаю, что такое полка объяснять нет необходимости, а сегмент - это ряд, то есть все полки в высоту.

Вот представьте, приходит планограмма а кофе, написано 2 сегмент, 3 полка. Думаете все, просто на полку поставили и все??? Ели бы все так просто было... На каждой полке есть отдельная планограмма, где подробно расписано, где что и зачем должно стоять. А теперь представьте ситуацию, где вы выставляете кофе, взяли коробку и понимаете, что они должны стоять не по середине, а чуть левее от середины. Вы поставили все ровно, берете другую коробку, а она с другой стороны вторая по планограмме, ставите туда, в итоге расставляете половину и понимаете, что все нужно передвигать на пару сантиметров, опять все снимаете, все обратно расставляете и так далее. А теперь представьте, планограммы меняются раз в полмесяца. То есть каждые полмесяца Вы снимаете товар и перекладываете его в другое место.

А теперь о персонале. В нашем магазине охраны нет, поэтому один из нас (кассиры, грузчики) должны стоять там. У нас это называется Пост №1, хотя других постов я не заметил. Дальше смотрим. Просроченные продуты весьма не редкость, но только вы не думайте, что ее мы специально продаем, просто дело в том, что у многих продуктов ограниченный срок годности, в день, когда он кончается, его полностью списывают, но бывают моменты, когда мы не замечаем, что срок подходит к концу, что мы просто не успеваем весь магазин проверить. Просто представьте обыкновенный хлеб, к нам его каждый день привозят, а срок годности в среднем - 4-5 дней. Просто поймите, мы тоже люди.

А теперь намного конкретнее и rxtve вся эта информация...

В нашем магазине - 3 кассы.
Имеются 6 кассиров и 2 грузчика , работающий 2/2, то есть 3 кассира на 3 кассы и 1 грузчик на магазин.
Так же есть Зам упр. и Упр.
То есть 6 человек, сотрудников на магазин

Пока все логично, но дальше все самое интересное...

Имеется Пункт СП, где пекут булочки и хлеб, это минус кассир с кассы, так же имеется человек, который смотрит за проссрочкой, это 2 человека минус, так же должен быть человек, который должен выставлять товар, который привезли, то есть минус три кассира... Из трех... Грузчик работает везде, может и на кассе и на СП и просрочку искать и товар выставлять... В общем делайте вывод сами, как должен работать магазин при таком количестве кадров.


Все писал для того, что бы вы не жаловались на долгое обслуживание, что бы вы ценили работу, которую мы выполняем для Вас, дорогие покупатели!!!

Всем Огромное спасибо кто прочитал, хорошего вам вечера и больше выходных!

В Дикси очень много интересного происходит, естественно, что есть как минимум 2 входа в магазин, но никто этого не понимает, почти каждый, кто приходит в наш магазин, при том явно закрытый, считает своим долгом поступать в главную дверь, на что всегда вежливо отвечают, что эту дверь может открыть только управляющий, так как ключи у него, и мы просим обойти здание, после чего стучат в окно рядом с запасным выходом, где мы тоже говорим, что ключей нет, а если бы и были, то мы не имеем право пускать кого - либо через этот выход, и провожали его руками к следующему входу, что сзади магазина, но вместо этого человек сначала заходит в ателье, которое через 5 метров около запасного выхода, и блуждает там по пустым корридорам, потом выходит и подходит к нашему входу, около которого раздражают машину с наименованием нашего магазина, где ходят рабочии в наших футболках, где его уже встречает управляющий, так как его сразу известили, что пришел к вам тот - то и хочет этого... теперь, когда стучат в главную дверь нашего магазина, я сразу говорю, что бы обошли здание и выбегаю их встречать, мало ли что)

Еще довольно интересно смотреть на магазин, в который постепенно выставляется товар, когда все заняты и у всех на самом деле много работы, но ты знаешь, что вы успеете, что ты можешь спокойно отойти перекурить, уйти на обед. Главное, что работаешь, а когда все заняты невозможно просто стоять, тем более перфектционистам очень такая работа понравилась бы) просто представьте, у вас есть коробка сока, вы должны ее разложить на 2 фейса (фейс - это одна лицевая сторона), то есть нужно выложить два ряда одного товара. Это нужно сделать как можно ровнее. Но ты понимаешь, что слева на полке должны стоять еще 4 марки сока и справа еще 2, а этот сок нужно поставить первым, так как пока другого не привезли. Ты пытаешься рассчитать все как можно точнее, пытаешься все поставит как можно ровнее, но вот из 15 2х литровых соков у тебя остался один, который никуда не влез... насколько же это не приятно... вот он, ад перфектциониста... )