Сбербанк и его "Индивидуальный Дизайн" просто поражает идиотизмом...
Начну с того, что это 4-ая попытка оформить карту с индивидуальным дизайном в Сбербанке!
До этого они "банк перестал предоставлять эту услугу, вот Вам обычная карта выпущена!" или "Ваш дизайн не подошел, вот Вам обычная карта выпущена!" или "Извините, произошел сбой, карта с индивидуальным дизайном не была выпущена! Но вот Вам выпущена карта с обычным дизайном!"
Оформил карту с Индивидуальным Дизайном еще 20.04.2017, в итоге дизайн был одобрен 28.04.2017
По прошествии 2 недель карта не была выпущена, позвонил в Сбербанк, уточнил - "Ждите, карта выпускается!"
Прошло еще 2 недели - звоню... "Карта выпускается!"
Проходит еще какое-то время, звоню - "карта еще не выпущена, давайте составим претензию!"
Ну хорошо, составляем! В кратце "бла-бла-бла, почему все сроки вышли, а карты еще на руках у меня нет?!"
Начинаются СМС-ки, о том что "Ваше дело требует более длительного рассмотрения".
Затягивают еще на почти месяц!
Пруфы есть, не думаю, что есть смысл их выкладывать!
В итоге прислали ответ "Ваш дизайн был отклонен!"
О_о ЧТООООО?! Он был одобрен!!!
Тут Я негодую и хочу узнать причину отклонения дизайна... и снова звоню и пишу претензию!
По итогу присылают ответ через день:
Вкртаце: Если Ваш дизайн отклонен! Вы можете изменить его по ссылке.........., введя код авторизации, там Вы увидите причину!"
Я снова дико негодую и звоню и создаю претензию в какой уже раз о том что "Меня не интересует ответ, о том почему Мой дизайн одобрен или нет! Раз он был одобрен - Я требую карту, согласно условиям банка!"
Ждите 10 дней говорят... хорошо, жду! :)
Сорри за картинки, делал/писал с телефона и был в ярости на работу Сбербанка... Некогда было править их! 🤷🏻♂️
UPD: Ах да, Я же все-таки зашел по ссылке и ввел данные.... и знаете че?! А вот че:
Вот как их "терпеть"....
а дизайн-то где? может там порнуха какая-то, сначала им понравилось и одобрили, а потом до руководства дошло, и отклонили
в таких случаях жалоба на банки ру помогает, морочили мне голову с тем что у них нет карт моментум, при это что на сайте есть, ездил по 4 филиалам, потратил кучу времени, написал жалобу, теперь у меня золотая кредитка с очень выгодными процентами, без абонентки, и личный телефон городского управляющего этим зеленым дурдомом, был дан им самим с фразой "в будущем если что то не так, звоните мне сразу", и знаете, оказывается у сбера просто чумовой сервис, оказывается и карты они обязаны доставлять в удобное вам отделение, и гораздо быстрее чем положено, и услуг никаких не навязывают, и все в таком духе.
Вопрос к тсу : Можно ли заказать карту с индивидуальным дизайном,если у меня уже есть карта сбера? Как это сделать? На сайте сбера можно лишь оставить заявку на получение новой карты. Хз,может знаешь тс,ну или еще кто =) и здрасте
Дизайн в студию
Чёт я не понял - ты взбугуртнул вроде по поводу:
"Тут Я негодую и хочу узнать причину отклонения дизайна... и снова звоню и пишу претензию!
По итогу присылают ответ через день:
Вкртаце: Если Ваш дизайн отклонен! Вы можете изменить его по ссылке.........., введя код авторизации, там Вы увидите причину!"
Тебе сообщили причину?
Столько геморроя из-за цветного кусочка пластика, который и в руки-то никому давать не стоит по хорошему.