Правда о работе курьером в Диливери Клаб⁠⁠

Про работу курьером в DC в интеренете написанно очень много, но половина информации или устарела, или котолампа.

Я работую в DC полгода.

Перед тем как ехать в офис я, конечно же, почитал про эту работу в тырнетах, а там только разговоры про то, как анально карают за каждый косяк.
Ну... с чем черт не шутит, поехал в офис, который находится в центре Москвы.
Первое что меня встретило - ужасный запах, очень спёртый воздух и огромная толпа ребят из стран СНГ.
Первое впечатление было не из приятных.
И вот, отстояв в очереди битый час и подписав большую кипу бумаг, я получил заветную сумку и некоторое другое обмундирование, которое необходимо для работы в теплое время суток:зеленая сумка, одно поло не лучшего качества, плащ от дождя, кепка и средства индивидуальной защиты.
Выходил из офиса я с осознанием того, что я теперь курьер... но был один нюанс... меня совсем не обучили, даже самым основам.
Единственное, где можно получить помощь: чат курьеров и вкладка "все для новичка" в приложении.

Первое что надо выбрать - свои предпочтения.
Предпочтения есть по району и по графику работы.
Почти каждый район имеет свою отправную точку, на которую надо приехать, для того чтобы начать смену(так называемый "слот" )

Слоты бывают двух типов: плановые и свободные.

Плановый слот

Плановый слот тебе выставляет система.
Не обязательно, что ты начнешь смену по своим предпочтениям.
Очень часто, в пустых районах, тебе система сокращает время смены.
Реже - меняет отправную точку, но новая отправная находится не далеко от предпочитаемой.
За невыход на плановый слот полагается корректировка выплаты, на сумму 900р.
На плановых слотах существуют минимальные выплаты.
Минималка полагается только если ты выполнил некоторые условия:
1. Не опоздал на слот или опоздал,но не более чем на 15 минут.
2. Выполнил нужное количество заказов.
4. Выполнил более 75% заказов
3. Не завершил смену раньше времени.

Свободный слот

Можно выбрать в представленные варианты для ближайших отправных точек.
Чаще всего, хорошие варианты разбираются мгновенно.По своему опыту скажу, у меня получилось поймать свободный слот с хорошим временем всего один раз. На свободном слоте нет минималки.


Система работы приложения

1. Тебе приходит уведомление о том, что вам назначен заказ.
2. Дается адрес ресторана/магазина, таймер, до истечения которого ты должен прибыть в заведение
3.По прибытию в ресторан, у тебя появляется следующий экран: позиции заказа,таймер, за который ты должен получить заказ и упаковать его в сумку(по истечению таймера штрафа не будет)
4. Дается адрес, имя клиента и снова таймер, за который можно получить штраф.
5. Profit! Заказ доставлен!

А теперь самое интересное
Система выплат, штрафов и поощрений.

Выплаты
Ходят байки о том, что точные цифры зарплаты курьера разглашать нельзя, но я не помню, где такое было прописано.
Так что пройдемся по основам.
Выплаты три раза в месяц:4, 14 и 24
Зарплата курьера строиться из количества заказов за слот или по минималке.
Один заказ пешему курьеру стоит 120р, плюс надбавки за расстояние(20р за километр).
Минималка - 150р в час.
Есть надбавка за заказ, который весит более 10кг - 50р

Зарплата начисляется на не именную карту веста банка, которую ты получаешь при оформлении всех документов.

Если смотреть в среднем, то в в тухленьком, на заказы, спальном районе, выходит от 12 до 17 заказов за 10-12 часов.
В центре Москвы, чаще всего, количество заказов улетает за 20.

Система штрафов
В этом плане я совсем не прошареный, так как у меня за полгода был один штраф и то, по моей вине(отменил плановый слот, так как появились неотложные дела)
Штраф за непринятие заказа - 120р
Штраф за опоздание(более 10 минут) к клиенту - 60р
Штраф за невыход на слот - 900р.
Если ты добросовестный курьер, то шанс того, что тебя оштрафуют за просто так, близиться к нулю.
Первое время было тяжело сориентироваться по местности, бывало опаздывал, но только из-за своей невнимательности.

Районы
Найти отправную точку, которая будет устраивать тебя по количеству заказов довольно непросто.
Я применил простую стратегию.
У меня отправная точка находится в километре от дома, так что я еду на отправную точку, начинаю слот и еду обратно домой. Район у меня довольно тухлый, поэтому четверть времени от смены я сижу дома.
Если сильно нужны деньги, то проще съездить пару-тройку раз в центр Москвы.

Чаевые
Мне, как мужчине славянской внешности, чай падает не редко, нашим же братьям не славянской внешности, по мои наблюдениям, чаевые дают очень и очень редко.
Система чаевых устроена через vk pay, поэтому надо обязательно иметь аккаунт вк.

Вот, для понимания ситуации, мои чаевые за прошлый месяц.Еще плюс иногда дают наличными, там вышло примерно еще 500 рублей.

Отменённые заказы
Отмененные заказы случаются часто, стабильно раз в 10-15 заказов.
Чаще всего, заказ отменяют до выдачи его курьеру, но если курьер получает заказ и происходит отмена, то в 99% случаев этот заказ забирает себе курьер.

Чутка о своих впечатлениях
Первое время было не легко отрабатывать смены по 12 часов.
По началу болели ноги и жопа от сидухи велосипеда.
Но буквально через пару недель ничего уже не болело и после 12-ти часовой смены я спокойно мог идти заниматься своими делами.
Работа довольно не пыльная и комфортная, не считая того, что иногда нет времени на поесть.

Тема работы курьером довольно обширная.
Есть много веселых(и не очень) историй, которые случаются во время смены.
Если зайдет, то могу раскрыть некоторые темы подробнее.
Задавайте вопросы - обязательно отвечу!