Не ожидал от МегаФона. Нужна консультация Лиги Юристов⁠⁠

Являюсь абонентом МегаФона уже много лет, с того момента, как он появился в Питере. До этого я был в NordWest GSM, который МегаФон впоследствии и купил. Всегда был высокого мнения о МегаФоне, как об очень стабильном и качественном операторе. За много лет ни разу не попадал на какие-то левые списания, или подписки. Ну разве иногда что сам мышой ткну куда-то не туда. Но эти мелкие недоразумения всегда решались за один звонок в Центр Обслуживания за пару минут, поэтому не напрягало. Сейчас еще проще - через ЛК на смарте (подключил давно уже, поэтому сейчас улыбает, когда МТС рекламирует свой ЛК на смартфоне как что-то акуительно инновационное :))) )

Но вот с переходом на обновленный тариф "Все включено S" в начале 2017 года стали происходить какие-то чудеса. В этот тариф включено (именно так написано в приложении "Личный кабинет" МегаФона для смартфонов):

1. Звонки на номера МегаФон домашнего региона - БЕЗЛИМИТНО

2. Звонки на номера Мегафона России и других операторов Домашнего региона дома и в поездках по России - 400 минут

3. SMS на номера Домашнего региона дома и в поездках по России - 400 SMS

4. 3G/4G+ мобильный интернет дома и в поездках по России - 5 Гб

5. МегаФон ТВ - 1 фильм и пакет МегаФон.

Пункты 3 и 5 меня не интересуют. Смс-ки шлю крайне редко, а ТВ вообще не смотрю.

Сегодня утром обратил внимание, что минут на других операторов стало 343. Сильно удивился - когда успел 60 минут потратить, за два дня-то? Основной круг моих абонентов именно абоненты МегаФона. Стал припоминать кому звонил на других операторов, вроде один или два звонка было, и то никак не на час. Заказал через личный кабинет детализированный отчет. Посмотрел - точно! - три звонка общей продолжительностью 4 минуты. Чезанахгдееще53минуты?????? Позвонил в центр обслуживания, попросил разъяснить.

ОКАЗЫВАЕТСЯ, что безлимитные звонки на номера МегаФон домашнего региона подключаются только тогда, когда я ими же, то есть звонками на номера МегаФон домашнего региона, выберу 400 минут звонков на номера ДРУГИХ операторов. Сразу оговорюсь - эта информация действительно есть на сайте под звездочкой мелким шрифтом.

И тем не менее! Возникает вопрос:

Почему тогда заявляется, что предоставляется 400 бесплатных минут звонки на ДРУГИХ операторов мобсвязи? Ведь их по факту получается гораздо меньше?

Собственно вопрос к Лиге Юристов: Является ли эта ситуация поводом к обращению в ОЗПП, ФАС и т.д.? Куда еще можно обратиться за разъяснением по данному вопросу?

Просьба в минусах не топить, поскольку считаю, что эта инфа многим пикабушникам и их близким будет полезна. Спасибо!