Спасибо закону ОЗПП. С помощью него смог без проблем обменять смартфон. Продавцы 20-25-ти лет упорно заявляли, мол "это ваши проблемы, что телефон говно". Пришел с распечатанной статьей - "ой, ошиблись!"
За 2 месяца сменил 5(!!!) трубок. Все бракованными оказались.
Тема интересная, но много неточностей и ошибок, во первых по правой ветке 14 дней не считая день покупки,15 дней если вместе с днем покупки. Второй момент требование устранить недостаток в срок 10 дней неправомерное, максимальный срок устранения 45 календарных дней, если нет доп соглашения с продавцом. Опять же если товар не из 924 перечня вернуть его можно при обнаружении производственного недостатка в течение всего срока гарантии, или же по истечение срока гарантии,и до 2 лет, также если гарантийный срок истек (допустим гарантия 12 месяцев, сломалось на 13 месяц) бремя доказывания производственного характера недостатка ложится на плечи потребителя.
По левой стороне, нет понятия возврата товара надлежащего качества,только ОБМЕН, в течении 14 дней согласно статье 25, при условии не вхождения в перечень.И вообще у кого вопросы по этой теме,то вам сюда http://ozpp.ru, там и форум,и схемы,и бланки и тд.
За 2 месяца сменил 5(!!!) трубок. Все бракованными оказались.