Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр «Рыбный дождь 2» — это игра-симулятор рыбалки, где вы почувствуете себя настоящим рыбаком на берегу реки, озера или морского побережья.

Рыбный дождь 2

Симуляторы, Спорт, Ролевые

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
5
Ispitateli
Ispitateli

Клиентоориентированность.ZOLLA⁠⁠

8 лет назад

Все чаще читаю посты про то, как совестливый производитель/продавец принимает свои ошибки и пытается загладить вину перед клиентом. Вот, например http://pikabu.ru/story/klientoorientirovannost_5472171

Попал в такую ситуацию и я.
Обратиться к Золле меня заставила череда из трех покупок, которые оказались ну совсем уж хренового качества. Да, знаю, эконом класс, хуле ты хотел. Однако, все-таки не бабульки у метро торгуют. Двое купленных джинсов за месяц ушатались так, как будто я в них на стройке год работал, до первой стирки не дожили. Ушатались в ноль, до дыр между ног, на выброс, короче. А потом ветровка - ткань начала рваться от простого запихивания рук в карманы, с мясом вырвались кнопки, когда я их АККУРАТНО расстегивал.
Справедливости ради, раньше такого с товарами этого бренда у меня не случалось и предыдущую джинсу ношу до сих пор.
Ну я, значит, и решил накатать им письмецо об этой ситуации. Из контактов нашел только группу ВК. Ну и писнул туда

Не знаю на что я надеялся, но почему-то результат обращения меня не удовлетворил...

То ли я ожидал от них какого-то более витиеватого отклика, то ли хотелось футболку в качестве извинения, то ли скидку... Но обиду на то, что в течение месяца у меня сговнилась моя новая верхняя одежда, их ответ не покрыл. Так что либо у них хреновая клиентоориентированность, либо я на волне пикабушных постов слишком завысил планку. Вот...

Показать полностью 3
[моё] Zolla Клиентоориентированность Разочарование Длиннопост
4
maksimilan
maksimilan

Шарф мужской, легким движением руки превращается.⁠⁠

8 лет назад
Показать полностью 2
[моё] Шарф Плед Zolla Длиннопост
6
128
pedro911
pedro911

Пикабу, пожалуйста помогите!срочно нужен ваш толковый совет!⁠⁠

10 лет назад
Ребят, сложилась очень неприятная ситуация, хотелось бы услышать ваше мнение и если возможно какой то совет как действовать в сложившихся обстоятельствах :(
Устроилась на работу в магазин одежды(г. Череповец Zolla) , по идее сеть крупная , да и с виду приличная , казалось, что проблем быть не должно. Подошла к женщине которая как позже выяснилась была региональным директором. Она красочно описала какие меня ждут супер возможности в их сети, какой чудный график, в общем не работа, а сказка.

Приступить предложили со следующего дня , дали заполнить анкету. Рабочий день как мне сказали начинается с 9.30, однако приходить сказали к 9 что бы : " успеть подготовить зал". Ну думаю не вопрос, подошла на сл. день и первое что услышала это крик почему я как тормоз, всунули бумажку и сказали бежать считать рубашки на склад. Пришлось быстро осваивать ремесло, по итогу дня выяснилось, что все бывшие сотрудники разом уволились , что уже показалось странным, но я решила не заострять на этом внимание и как оказалось очень зря. После смены в 9 часов сделав все что только возможно и невозможно(уже имеется опыт в магазине одежды поэтому можно сказать условия работы небо и земля.) пошла домой и уже надо было приходить к 8 :35. Я конечно очень удивилась, но пришла...на каторгу.

с 8 :35 до 9 вечера весь день сидела в подсобке 2 на 2 и разбирала поставку в 120 единиц по 5 коробок(это около 600 кофточек и ремней разобрать, отсканировать и наклеить ценники в одиночку), мне казалось что я вьетнамский мальчик на заводе нелегалов. По истечению смены подбежала директор и сказала - "так, никто никуда не уходит! остаемся доделывать коробки!" с работы я ушла в 12 часов ночи. Шла домой пешком, проклиная все и вся.

На сл. лень на работу обязали выходить в 8 :30. И снова смену задержали, на этот раз до 11 часов. К слову, на обед 15 минут, раз в день, если про тебя не забудут и в туалет ровно 2 раза в день.
Не успел что то сделать? - не наши проблемы.
Обещанный график 2 на 2, по 6 часов ( т.к я почасовик) превратился в 3 через 1 по 11 часов + переработка 2-3 часа.
сказать что я в легком ахуе - ничего не сказать..

Наступил выходной и я решила зайти и сказать начальству что решила уволиться, быть рабом перспектива так себе. На что получила коровьи глазки и хлопанье ресничками - ну чтоо ты ну все устают потерпи, мы же переступили через себя и пришли!а ты что так подводишь??мы же стажировку твою оплатим( это надо было записать на диктофон, сто раз пожалела)
сказали выходить в 8:40, я решила уже спросить какого черта мы приходим так рано если вообще должны к 9.30 открывать магазин. Молчание и хлопанье глазками.
На сл. день я пришла и попросила бланк для увольнения и тут началось самое интересное :
- я не числюсь ни в каких бумагах.
- моя трудовая книжка пуста как поле пустыни.
- стажировка не оплачивается

вывод ===> Поздравляем Маргарита, вы были отличным рабом.Идите в лес пинать пеньки.

я в шоке, ушла забрав документы и сейчас сижу не знаю как поступить
Могу ли я подать жалобу? Что следует делать в такой ситуации?
Мне не предоставили не трудовой договор, ни заявление о приеме на работу, не объяснили условия ЗП, сколько стоит час работы словом НИЧЕГО.Сколько бы я не спрашивала говорили только - потерпи.Все было тупо на словах. Якобы я принята, стажировка оплачивается , не уточнили сколько по времени стажировка и еще много лапши на уши.

Прошу прощения если текст получился сумбурным, так как пишу еще на эмоциях, дико жаль потраченного времени и сил, если кто то был в похожей ситуации или знает как нужно действовать очень очень прошу вас подсказать!!
Показать полностью
[моё] Работа Помощь Совет Zolla Череповец Текст
79
10
artur16

Распродажа не всегда означает понижение цены.⁠⁠

10 лет назад
купил рубашку в ZOLLA.Дома взглянул внимательней на ценник,увидел что наклеено там 5 штук.Заметьте,что рубашка не стоила максимально указанную сумму(1390р)
Распродажа не всегда означает понижение цены.
Показать полностью 1
[моё] Ценник Zolla Длиннопост
6
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии