Не хотела писать данный пост, но возмущению моему нет предела.
Веду два десятка сайтов клиентов. Все сайты на 100% белые (к примеру, продажа цветов, интернет-магазин игрушек, автосервис и т.п.). Если быть точным, 14 сайтов на аккаунте было.
Аккаунту больше года. За последние несколько месяцев кроме ставок ничего не меняла.
Неожиданно для себя, в один прекрасный день в начале декабря получила блокировку в связи неким «обходом системы». Начиталась в интернете ужасов, но не приняла ситуацию со всей серьёзностью.(( Я ничего не нарушала, пополняю счёт привычным образом и естественно, подала апеляцию, ожидая, что поддержка оперативно разберётся в вопросе...
Я наивно ожидала, что разбираться будут 2-3 дня от силы. Прошло ровно 2 недели (!!!)
После чего на почту пришло сообщение, что Ваш аккаунт активирован повторно.
За это время я написала им раз десять, потому что половину клиентов я уже растеряла.
Не успел аккаунт вновь проработать несколько часов (это было ночью, я даже не знала что он вновь заработал), как вновь сообщение о блокировке. Я вновь подала апеляцию, но теперь уже ответ пришёл однозначный, аккаунт не будет активирован.
Естественно, никаких объяснений, причин и извинений я не получила.
Может быть в Google совсем отупели, если доверяют в вынесении вердикта некоему алгоритму, который волен решать, казнить или миловать? Или они настолько крупны, что им плевать на небольших лавочников? Риторические вопросы, понимаю, но не могу оставить без внимания сею вопиющую по несправедливости ситуацию...
Интересно, на репутацию им тоже давно плевать...?!