Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Открой для себя волшебный мир реальной рыбалки. Лови реальную рыбу на реальных водоемах! Исследуй новые рыболовные места и заполучи заветный трофей.

Реальная Рыбалка

Симуляторы, Мультиплеер, Спорт

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
16
fox104
fox104
7 лет назад

ООО "Регард МСК" то ли клал, то ложил на гарантию.......⁠⁠

ООО "Регард МСК" то ли клал, то ложил на гарантию....... Регард, Гарантия, Срать на клиента, Длиннопост

Не первый раз покупаю в Регарде. И для дома, и на работу коллеге рабочий компьютер недешевый. И угораздило купить материнку Gigabyte AB350-Gaming 3. Оказывается рано или поздно она перестает загружаться, зажигая VGA LED. Это массовая проблема, можно погуглить.


Приехал в гарантийный отдел, помаялись там (обслуживает только один человек.) Предъявляю документы и плату.

ООО "Регард МСК" то ли клал, то ложил на гарантию....... Регард, Гарантия, Срать на клиента, Длиннопост
ООО "Регард МСК" то ли клал, то ложил на гарантию....... Регард, Гарантия, Срать на клиента, Длиннопост
ООО "Регард МСК" то ли клал, то ложил на гарантию....... Регард, Гарантия, Срать на клиента, Длиннопост

Он мне сразу - "стикер с серийником переклеен".

ООО "Регард МСК" то ли клал, то ложил на гарантию....... Регард, Гарантия, Срать на клиента, Длиннопост

Отвечаю - "Меня не волнует. Купил, поработала, накрылась, принес. Стикер - не трогал. (Даже не знаю, где он....) А для вас специально статья УК 128.1 "Клевета" предусмотрена."

Проверил паренек - не грузится. Думаете, все произошло, как на сайте у них написано? Нагло врут:


"В гарантийном отделе нашего магазина мы стараемся максимально сократить сроки ремонта или обмена Вашего оборудования. В случаях, когда неисправность очевидна, подозрений на скрытые повреждения и неправильную эксплуатацию товара нет, а ремонт товара невозможен, мы меняем товар или возвращаем денежные средства сразу после диагностики."


Начал паренек грузить - " вы должны запросить письмо у Гигабайта, как они клеят наклейки..."

Перебиваю - "С чего бы это???? Мне это вообще ДО ФЕНИ. Сколько будет идти ремонт или замена?". Смотрим что на сайте (опять нагло врут):


"В случае, если при осмотре товара в гарантийном отделе невозможно, по каким-либо причинам, обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра производителя, сроком до 20 календарных дней."


100!!!!!

Сто дней (прописью) - столько будет они разбираться. Нарушая все положения ЗоЗПП.


Ладно, забыл железку, которой порты закрывают, забрал плату, увез домой. Кстати вопрос - а имеют ли они право отказать в приемке на гарантийный ремонт/замену без этой железки? Вроде нет.


Из отпуска вернусь, буду разбираться уже конкретно. С диктофоном и предсудебными письмами.


Из положительных моментов общения с гарантийными сервисами - не было проблем с Ультра Компьютерс и Плеер.ру. Просто меняли и все. Без вранья.

Показать полностью 5
[моё] Регард Гарантия Срать на клиента Длиннопост
23
4
anderson86
7 лет назад

Как я в Регард видео карту после ремонта купил⁠⁠

Сразу скажу я живу в Сибири за 3000 тысячи км от Москвы. В преддверии выхода красивой графики в одной очень известной игре в которую играет пол страны мужского населения начиная со школьников заканчивая далеко за 50 + лет встал вопрос Upgrade PC на новое железо. Пал взор в сторону AMD так как девшего и на порядок сердито чем из лагеря Intel. Комплектующие куплены мать процессор опера остальные комплектующие со старого ПК довольно ещё в хорошем состояние и можно использовать осталось дело за малым видео карта в магазинах на тот момент цены адовые то есть более менее хорошая карта стоит 30 к пришлось лезть на местные форумы поп продажам б/у железа там глухо карт тоже нет , а если есть то или слишком старые то слишком новые и ужаренные после товарищей майнеров ищем дальше и о чудо Регард карты после ремонта по хорошим и вкусным ценам .Благо есть родственники в столице России могу съездить купить и отправить. Пал выбор на карту от AMD в лице компании Power Color, и карта r9 380x за в принципе сносные деньги 14000 тысяч рублей за эту сумму можно было купить новую rx 560 или gtx 1050, но они уступали на порядок в производительности той карте которую я хотел купить. на сайте указаны тех характеристики и в скобках после ремонта (Я позвонил в Регард узнать, что конкретно ремонтировалось на карте, но они не знают или не хотят говорить это был первый звоночек - ну это же Регард мать его там все должно быть супер мастера сидят паяют чипаки меняют делают мне такая картинка в голове крутилась) ( то есть в моем понимание ремонт это полное устранение недостатков). Расписав весь маршрут, как и куда ехать, что показать менеджеру и куда потом поехать чтоб отправить мне в далёкую Сибирь карту, деньги уходят родственнику на карту он мчит на другой край Москвы оплачивает и мне отсылает (родственник не в зуб ногой, что такое видео карта и как её пользоваться). Карта до меня добиралась где-то около 12 дней, да забыл сказать Регард дает каких-то жалких 2 недели гарантии на товар после ремонта или б/у, по моему мнению, это неправильно. Забираем карту с почты дома вставляем в ПК грузим её тестами это волосатый бублик + лицензия 3D mark. Карта греется кулера свистят так что уши жалко ну да ладно потерпим тесты карта прошла кое как, то есть какие-то не прошла, но в целом работала стабильно сильно грелась, почитав форумы вроде как в пределах нормы такая большая температура.

Сижу играю народ подсвечиваю отстреливаю и тут что-то в ПК захрустело я с начало даже не много испугался вырубил комп лезу внутрь понять не могу все роде бы на месте достаю фонарик глянуть по лучше Вижу, а 1 Карлсон отвалился от карты и отскочив попав в другова Карлсона в ПК и заклинив его.

Сдергиваем карту, куллер отвалился и пошли трещины по корпусу пропеллера не критично их тут два (сарказм) играем дальше, но с горячим нравом этой карты одному вентилятору не справится так как он работает на 100% и это уже критично для меня так как шум стоит очень сильный и свист. Во взводе ждет народ надо тащить а я не могу нормально посидеть купил себе геморрой за 14 к рублям.

Решено надо колхозить с Регардом потом разберусь по гарантии подумал я о чем потом пожалел что вообще с ними связался .Цепляем 2 куллера обычных на 90 но для этого надо снять кожух и охлад сделано ,но картина становится ещё печальнее термо пасты почти нет ну как нет забыли намазать стираем то что было и Surprise mazafaka номер 3 видео чип сколот в углу ,ну все у меня тогда знатно прикипело - ладно опустим друзья ждут мажем новую термуху хорошую за 300 р за тюбик ставим охлад на место к охладу стяжками 2 куллера . И тишина все отлично карта не греется почти, но осадок ппц остался я снова встрою -по машинам.

Далее пишу в регард на сервис, что вот такое приключение мне ответ: пломбы сорвал гуляй УВася .

Но по закону видяха не сложный товар и производитель не запрещает снимать пломбы менять пасту или куллера (Это зависит от производителя точнее от его лояльности ) Также я нашел скрытые дефекты о которых мне сказано не было то есть сопроводительного письма не было, что в видео карте менялось ,а поменяли там память(она меняется парами) .С начальством связывать меня категорически отказались номер заявки также не дали обстреливались как в том ролике: мы тут как бы и все , в итоге дали мне адрес юридической конторы Регарда и сказали пиши сюда письмо (ппц пиши писмо 21 век ПИСЬМО вы там аху что ли в конец у р о ) я так и не добился не номера обращения ни кто со мной общался номера не дают все только по почте , дали фамилию юриста . Вот теперь думаю, как обращения составлять мне ж нужны имена фамилии, а их нет. Ко е что я уже накидал для обращения по статьям полазил напишу отправлю, а там глянем.

Если берете в регарде вещь из уценки будьте предельно осторожны !!! просите, что бы проверили при вас погоняли по тестам или хотя бы включили для проверки, а то потом докажи, что ты не верблюд за 3000 км.

Если тут есть представители из Регарда или человек в должность донесите до СЦ, что так с людьми не поступают или там совсем отбитый народ, работает.

Как я в Регард видео карту после ремонта купил Регард, Видеокарта, Сервисный центр, Юристы, Длиннопост
Как я в Регард видео карту после ремонта купил Регард, Видеокарта, Сервисный центр, Юристы, Длиннопост
Показать полностью 2
[моё] Регард Видеокарта Сервисный центр Юристы Длиннопост
18
FurryGoldi
FurryGoldi
10 лет назад

Привет всем⁠⁠

Недавно купил корпус NZXT Phantom 530 за 5940 в Регарде. остался доволен. Я чисто случайно заказал 2 таких корпуса. В отдельном заказе лежит новый корпус по старой цене. Сейчас он стоит 10 730 руб. Чувствуете разницу ?
Пруф - http://www.regard.ru/catalog/tovar140117.htm
Кому нужен хороший корпус в Москве - самовывоз завтра из Регарда. Номер заказа скину .
[моё] Компьютер Корпус Железо Регард Самовывоз Текст
19
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии