Всем доброго дня!
Хочу рассказать свою историю с "Единым интернетом" от МТС. Если вы сомневаетесь подключать эту услугу или нет, то, на мой взгляд, лучше не стоит. Простота и привлекательные условия это еще не все, когда дело доходит до попытки ее отключить)
Все работало отлично первые несколько месяцев, потом на дополнительном устройстве полностью исчез сигнал сети, а потом началось самое интересное)
100 руб. в месяц МТС исправно списывет,но отключить эту неработающую услугу оказалось просто невозможно. Я перепробовала все способы, указанные в интернете, высылались инструкциии от сотрудников МТС по sms, ответ приходил один: "Неизвестная ошибка,повторите попытку позднее". В call-центре, меня раз 5 заверяли,что вот еще подождите три дня и все будет, что это исключительный случай и все силы брошены мне на помощь)Это уже потом я нашла посты в интернете от многих людей с этой же проблемой.
Сначала я с юмором воспринимала то, что весь МТС не может отключить мне одну услугу, ну мало ли, всякое бывает. Но, после третьей попытки дозвониться и часового ожидания ответа, юмор как-то исчез, после пятой я уже откровенно злилась. Проблема не решена до сих пор, звонить и опять все пересказывать по десятому разу и ждать очередные три дня желания нет совсем. Очень хочется просто сменить оператора и забыть об этом.
Если у кого-то была подобная проблема, расскажите, может все таки есть какое-то решение. А остальные абоненты будьте готовы дарить МТС деньги, потому что отключить "Единый интернет" у вас просто не получится.
Пожалуйста, поднимите пост в TOP, чтобы как можно больше людей об этом знало.
Спасибо, что прочитали!
Яна