Сбербанк, вы чё там совсем...?
Впервые такое со мной сегодня произошло. Сижу, работаю, вдруг звонок на сотовый телефон с номера 900
- Алло!?
- Добрый день, могу я поговорить с Vereshch Vereshchовичем?
- Да, это я! Что Вы хотели?
- Vereshch Vereshchович, это Вас беспокоит Сбербанк. Можете мне уделить пару минут Вашего свободного времени?
Ну, думаю, опять этот цыганский гипноз. Скажи три раза слово ДА, и ты уже весь их с потрохами. Собираюсь сказать НЕТ, но тут чувствую, что голос у девушки какой-то заторможенный с металлическим окрасом.
- Девушка, а Вы вообще живой человек?
- Вообще-то, я голосовой помощник-консультант, но Вас я могу проконсультировать точно так же, как и живой специалист.
*** кладу трубку.
Вот и хочу спросить: Сбербанк, вы чё там совсем...? Какой маркетолог "от Бога" у вас там придумал такой способ общения? Неужели вы не понимаете, что ваш голосовой помощник достал уже всех, кто звонит сам, чтобы проконсультироваться?
Или у вас там восстание голосовых помощников произошло, что они начали сами обзванивать своих клиентов?
После этого у ваших же клиентов не будет никакого желания общаться даже с живыми специалистами!