Дурацкий мерчандайзинг
В целом не имею ничего против стандартных правил выкладки товаров в магазинах. Товары располагаются группами, самые важные на уровне глаз и т.д. Но кто придумал, что периодически нужно менять всё местами: молоко с хлебом, а мужскую одежду с женской обувью? Предпосылки понятны, вместо того, чтобы пробежаться по магазину привычным маршрутом и купить пару нужных вещей, покупатель будет долго бродить, глядишь, купит что-нибудь неожиданное для себя.
Но почему не учитывается раздражение от нарушения привычного порядка? Месяца полтора назад зашёл в ближайший магазин, а там всё опять переставили. Не нашёл любимых чипсов, разозлился и теперь хожу в другой магазин. Там этих чипсов тоже нет, но сам магазин не вызывает неприятных ассоциаций.
Но почему не учитывается раздражение от нарушения привычного порядка? Месяца полтора назад зашёл в ближайший магазин, а там всё опять переставили. Не нашёл любимых чипсов, разозлился и теперь хожу в другой магазин. Там этих чипсов тоже нет, но сам магазин не вызывает неприятных ассоциаций.
Правило супермаркета №1
Если в магазине начнёт играть музыка, то, как бы ты не старался, всё равно будешь идти в такт с ней