Оригинал

Перевод ведёт команда: PantsuTeam

Прочитать предыдущие эпизоды можно >тут<

Автор

Автор: Merry
Перевод: Lolichan

Была у меня тут недавно история. Купил я себе лицензионный Майнкрафт (с ним все ок) и взял ещё в подарок девушке. Установили зарегались, играем в своем мирке спокойно. Приспичило мне переустановить Винду на компе с подаренным майнкрафтом и в итоге бум, не устанавливается на комп. Уже и форумы облазил и в поддержку написал и ТД и тп. Хотя подарочный код активировали и по идее все должно было устанавливаться. В итоге дозвонился до поддержки Майкрософт, они меня перенаправили на поддержку xbox ( робот в трубке очень забавно произносит иксбокс). Пообщался с поддержкой и оказалось следующее: я в подарок купил версию для иксбокс, а не для ПК. Соответственно и зарегистрировать и играть в нее я на компе не смог бы (точнее активировать код я мог, а вот играть нет). Но возник вопрос, как же так мы целую неделю играли, могли заходить на сервера, и пользоваться в полной мере версией , хотя она не для компа. Ещё и оказалось , что подарочный код мы активировали только в день обращения в поддержку. Короче магия. Оператор поддержки сообщила, что вероятность разрешения вопроса в нашу пользу низка как Марианская впадина, но она попробует приложить все силы для нашей победы, дело в том, что возврат уже не сделать. Так как куплена игра была 6 числа а обращение в поддержку было уже по истечении 2 недель, так и код ещё активирован был. В итоге пришел отказ. Со своей стороны я был за то, чтобы ещё раз объяснить че да как ,что ситуация нештатная и злого умысла с нашей стороны нет. Оператор написала ещё раз (куда я хз, не помню уже, но видимо в сам Майкрософт Биллу) , и через день созвонившись сообщила, что деньги за игру будут возвращены , и вуаля через 3 дня они пришли. Вот так небольшая настойчивость и вера в саппорт вернули мне пару тысяч, с которыми я почти распрощался, и мы можем спокойно рубить и копать земельные блоки). А дизайн шоппера просто в тему.