Злой апертор или обратная сторона сотовой связи

Доброго времени суток.
Если вы это читаете, значит я все таки собрала мысли в кучи, построила их по линейке и излила в текст😂
Все просто, я уже 10 лет(мать моя женщина) работаю в компании сотового оператора. Не суть какого. Защищать их не буду, ибо тоже человек и сталкивалась с проблемами с их стороны.
Речь пойдет о тех ребятах(молодых и не очень), которые работают за деньги и идею помощи человеку.

Проработав столько лет, в разных отделах, мне все реже попадаются абоненты, которым ХОЧЕТСЯ помочь. А я человек эмпатичный, мне правда в кайф вот это вот все. Но когда тебя не слышат, хамят, оскорбляют - никакой включенности и сочувствия человек не получит, и будет читать/слышать только стандартные фразы и скрипты.

Что побуждает людей так по хамски относится к другим людям? Думаю, что это система капитализации и "клиент всегда прав" (Нет). Взамен мы получаем большой отток коллектива из крутых ребят-профессионалов.

Мысли разбежались, линия кривая, я трезвая🤣

1
Автор поста оценил этот комментарий
Говнюки есть везде, те кто работает с большим потоком людей, гораздо чаще с ними встречаются. Ты молодец, забей на них болт!
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
🫸🫷
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Не поверишь, но да. Есть категория людей, которая звонит на справку только за тем, что бы покричать, слить негатив, тк знает, что ей ничего не будет в ответ. И тебе же не отдел справки или фтм, лепит подписки. А автор скорее всего в одном из этих двух отделов работает. Справка в идеале и рассчитана на помощь клиентам. Да от них так же требуют какие-либо продажи доп услуг, но они только с вашего согласия подключаются никак иначе.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
🤝вот ради таких и работаю, которые понимают, что на той стороне просто люди🩶
Автор поста оценил этот комментарий
Ну вот и попробую. Раздражает.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Верю
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Хм… а на бывший мой распространяется? В основном достают МТС и РТК
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
У любого можно отказаться
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Вот ты, наверное и звонишь. Про тебя автор пишет?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Мне не дозвониться, я на "голосе" уже давно не работаю 🤣 но весь этаж слышит мои " Это что за бабуйня" И "какого херувима")
1
Автор поста оценил этот комментарий
После такого количества вкусняшек, надо заслужить спортзал)))
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Неть 😂
Автор поста оценил этот комментарий
Автор, к вам просто так ходят, поругаться? Или вы им что-то наподключали и теперь объяснять приходится? Вы даже мой газовый отопительный котел, оснащенный GSM-модулем, умудряетесь подписать на различные шняги. Долбите его сообщениями, он их мне пересылает
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вы правда думаете, что подключают сотрудники поддержки? 100% сотрудников, при вашем обращении ваш номер впервые увидят и забудут после диалога.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вот я клиент. Чем я могу создать оператору проблем? Да ничем. Я потребляю и плачу, он предоставляет и получает оплату. А вот обратная ситуация начинается с того, что оператор звонит и ебет мозг своей рекламой. Я его вообще не просил звонить и просил не звонить, сильно это меня спасает? Вообще никак. Причём звонят как мои операторы, так и те, с кем я дел не имею. А как насчёт платных услуг через разного способа наёбки? Что насчёт принудительной смены выгодного тарифа на говно? Получается, я должен страдать? А из-за чего? В общем, претензии оператора к клиенту очень, очень надуманные. А вот обратная сторона медали… я бы хотел обсудить

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Здесь не претензия, а скорее вопрос к морали людей. Ведь подключают не сотрудники ( им пофиг, и чсв многих считает, что каждый оператор-сотрудник спит и видит: чтобы подключить?) а про все остальное- читайте договор.
показать ответы