У меня на такие случаи есть последовательность пересрашиваний, которые я говорю, когда не слышу собеседника:
1 раз - Извини, не расслышал.
2 раз - Снова не расслышал.
3 раз - Да бля, говори громче.
4 раз - Теперь то же самое, но по-медленнее.
Обычно после 2-3 раза я таки слышу, что к чему.
У меня слух странно устроен, разговор в соседней комнате слышу хорошо, но когда рядом стоящий человек мне что-то рассказывает, мне приходится постоянно переспрашивать. Когда это происходит слишком часто, начинаю просто улыбаться в ответ. Вроде работает, ну или это мне так только кажется.
Ой жиза! У самого двусторонняя тугоухость, когда нет концентрации на разговоре /человеке - мысли в голове, а все остальное идёт просто "фоном". Часто приходится переспрашивать, поэтому вошло в привычку. Даже если я услышал, что мне сказали, я обязательно спрашиваю "что?", ну, так, на всякий случай.