Защита Авито не работает!

Всем привет. Продавал я диск с игрой для xbox 360 на Авито. Попросил покупатель отправить диск Авито доставкой. Я без проблем согласился и через пару дней все упаковал и отправил. И вот тут начинается самое интересное. Покупатель заказ не забирает, пишет, что не подходит для колекции, что повреждена коробка, делает скрин моего же объявления и выделяет повреждение, хотя в объявлении все было отлично видно.

Диск в коробке был весь исцарапанный. (Я продавал диск в идеальном состоянии). Я естественно ничего забирать не стал, написал претензию на компенсацию, но Авито все отклоняет и отказывает в получении компенсации. При доставке ничего не сломали и никаких проблем нет.

Вот так я вот меня кинули!