Записки начальника. Ты дурак, штоли?⁠⁠

Когда я слышу, что предприятием может руководить любой менеджер, мне становится сомнительно. Когда я слышу, что предприятием должен руководить специалист мне становится смешно.

Один мой знакомый нанимал регионального руководителя в довольно крупное подразделение по производству мебели. Делал это довольно забавным образом. Во первых: сам, минуя всех HR –ов. Во вторых: сам, минуя всех HR –ов. И в третьих: Ну вы поняли.

Знакомый вёл разговоры с претендентами на различные темы, говорил про KPI, BSC, японский маркетинг и прочие умные темы. Он разговаривал с кандидатами по долгу и по душам, но найти достойного регионального руководителя у него не получалось. Он строил собеседования примерно по следующей схеме:

-Я хочу внедрить тотальный процессный подход в управлении и строжайший контроль, чтобы видеть каждый шаг сотрудников.

-Яволь! Сделаем, как хотите за полмесяца! Обычно говорил претендент.

-И сотрудники не смогут меня обмануть? Я избавлюсь от очковтирательства?

-Современные методы управления и контроля позволяют сделать так, как вы хотите!

-А может быть я гоню?

-Что вы, Ваши требования полностью соответствуют современным тенденциям управления!

-Ты мне не подходишь, грубо обрывал претендента знакомый и завершал собеседование.

Подразделение оставалось без руководителя. Хитрые HR-ы перехватывали канидатов перед собеседованием и оказывали посильную консультацию, чтобы хотя бы кто – то да занялся руководством в регионе. Претендентам не помогали ни университетские дипломы, ни MBI, ни опыт работы.

Регион, итак малоприбыльный, перестал приносить прибыль вообще. Поползли слухи, что знакомый сознательно браковал кандидатов, чтобы завалить и закрыть представительство. Регион в кулуарах стали хоронить.

Однажды на собеседование пришел странный мужик.

- Я торговал продуктами питания и не очень разбираюсь в мебели, однако начал изучать рынок, - заявил странный мужик знакомому почти с порога.

Знакомый поморщился и проговорил дежурное желание о том, что хочет внедрить процессный подход и строжайший контроль.

-Ты дурак, штоли? - Мужик покрутил рукой у виска и продолжил: Смотри, давай мы с тобой скинем цены и вытесним конкурентов. Всё равно ты закрываешь регион, всё равно будет распродажа и снижение цен.

-Ты мне не подходишь, грубо оборвал претендента знакомый и закончил собеседование.

-Я буду работать на тебя в долг, пока подразделение не начнёт приносить прибыль.

-Пошел вон, ты не знаешь организации производства и техпроцесса.

-Ты чего дурак? Я уже договорился с рекламщиками о скидках! Я узнавал, конкуренты из – за кризиса в своих гаражах почти в нуль работают! Нам остаётся намного давануть!

-Знакомый, будучи человеком горячим применил матерные выражения и вытолкал мужика в коридор.

Из – за дверей появились любопытные лица...

На следующий день знакомый пригласил сотрудника HR, и спросил у него телефон мужика.

-Зачем? – поинтересовался сотрудник HR

-А вдруг он умнее меня?

Зарплату мужик стал получать через полтора месяца.

Так вот, с моей точки зрения, руководить может любой, и бывший специалист и продвинутый менеджер. Не важно кто он, важно, что он умеет приносить результат. А результат, он не даётся связями, не даётся знаниями, даже нужными знаниями. Результат это такая скверная субстанция, в которой должен быть, как минимум ещё и характер – величина сугубо качественная и неизмеримая.

Мужик принёс результат на собеседование.Это было необычно. И это понятно, что в таком случае уже не так уж и важны обычные вещи.

По статистике от Джека Уэлча(лучший менеджер прошлого столетия), по моему, около пятидесяти процентов менеджеров наняты по ошибке.

Все - таки добавлю: представительство организовано физиком, развалено слушателями МВА, восстановлено этим мужиком. Такие дела.