Заказчики... Они никогда не меняются

Работаю сейчас, скажем так, дизайнером-верстальщиком в одной печатной компании. Подготавливаю файлы для разных видов печати, плюс отрисовыаю растр в вектор, когда это необходимо, ну и так, по мелочи. Расскажу недавнюю историю с одним заказчиком.
Прилетает на прошлой неделе заказ "вот вам принт, его надо будет на футболке размера М сделать" метод печати пленка, если кому интересно. Опущу то, что мне пришлось отрисовать его в вектор, хотя у клиента был вектор. В ТЗ. Было четко и капсом написано "НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ МЕНЯТЬ ПРОПОРЦИИ!!" Но так же высота принта должна быть строго 10см. открываю. Ставлю высоту 10см, ширина получается 63см. Пишу заказчику, что такой принт не поместится на футболку. Клиент сразу жалуется "Ну что ж это такое? Мы уже 4 компании обзвонили, никто не может нам сделать этот принт, давайте что нибудь сделаем?" Я предлагаю либо отступить от ТЗ. И все таки изменить пропорции (что мне очень не нравится) либо подогнать по ширине принт под футболку, а высота сколько получится, столько и получится. Клиент категорически против) начинаю объяснять что против геометрии не попрешь, и при высоте 10 см принт, без изменения пропорций, не поместится на футболку.
-"нет, вы не шарите, пытаетесь меня обмануть".
короче сошлись на том что клиент сам выставляет размер принта не выходя за рамки печатной области, а я им скину пример расположения с их размерами. Спустя время присылают принт шириной 35см и высотой 6см, размещаю на футболке, скидываю макет. Ответ...
-нас не устраивает!
-Ну вы же сами прислали мне файл с размерами который сами делали?
-нет, нам нужно вот такую ширину и высоту 10см, с нормальными пропорциями
-извините не могу ничем вам помочь
в итоге, клиент через день в срочном порядке утверждает макет с 6см, что они там делали, с кем совещались, для меня осталось тайной.
и таких на самом деле очень много.
P.S. надеюсь, хоть кто-то, что-то понял из этой простыни, просто хотелось поделиться)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
8
Автор поста оценил этот комментарий

Я уже давно не спрашиваю клиентов, вам горизонтально обрезать или вертикально? Смысл этих слов доступен лишь людям старшего поколения. Обычно сразу показываю наглядно на листочке бугаги, пытаясь найти простые слова и аналогии. И удивление это не вызывает уже, это норма. И уже давно не говорю про соотношение сторон, просто объясняю  - если делаем квадратное изображение, то в прямоугольнике (показываю лист) появляются поля.

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Интересно, а какая это возрастная группа? Ибо помоложе товарищи всякие инстаграмные должны понимать без вопросов

раскрыть ветку (3)
6
Автор поста оценил этот комментарий

за 40. У меня основные клиенты работники полиции и налоговая. Это просто беда. Разговариваю с ними на уровне 3-4 летних детей. Активно показываю, упрощаю слова. Никаких перпендикулярно, параллельно, вдоль, поперек. Показываю руками - как это горизонтально. Пытаюсь догадаться, что именно они хотят - связно озвучить свою потребность совершенно не могут.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что кроме как сказал мой друг бывший мент "бить людей и писать бумажки больше ничего не умею" . Интеллект вот такой же как вы описали. Что ж с них взять.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Поверь. Не понимают. У каждого в голове своя "вертикаль".
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку