Yesdostavka в Пензе привозит немытую еду :(⁠⁠

Заказали сегодня в Yesdostavka разную еду, в т.ч. Итальянский салат с креветками (и рукколой). И в процессе поедания выяснилось, что руккола грязная. А ещё некоторые листочки очень сильно приуныли, один вообще сгнил, а в дополнение вот вам немножко какой-то рандомной сухой травы. На фотках не все плохие листья, в миске там ещё хватает, тут грязные в основном. Короче, мыть продукты перед готовкой там не обучены.
Позвонили в эту шарагу, вежливо предъявили претензии, нам не менее вежливо ответили, что сообщат технологу и он нам перезвонит. Технолог перезвонила и заверила, что у них там всё очень хорошо, пришлите фото того, что вас не устраивает, но деньги мы вам не вернём, потому что такие правила у них. Можно только заменить блюдо, но тут уже мы отказались, т.к. никакой уверенности, что для того другого салата они осилят достаточно хорошо помыть продукты. Ну и собственно, если нас что-то не устраивает в качестве их продукции, то это наши проблемы, и мы можем пойти нахуй в суд, например.
Я написала обращение в Роспотребнадзор, чтобы они вздрючили эту контору и другие люди не пострадали от некачественной и откровенно опасной еды. Но куда обратиться, чтобы нам вернули деньги, я не знаю :( Да, цена вопроса всего 500 рублей, но чёрт его знает сколько этих немытых листьев я успела съесть, прежде чем заметила. Подхватить глистов или ещё чего похуже от немытого салата прям изи. Поди потом докажи, что я не облизывала поручни в автобусе, а просто салата поела и обосралась. В общем, не знаю что делать дальше, мб тут кто подскажет.
Будете в Пензе - не заказывайте еду без термообработки в этой доставке, а лучше вообще поищите другое заведение.