Электронный сервис «Обратиться в ФНС России»⁠⁠

Продолжаю налоговый ликбез, начало тут

В данной статье расскажу вам о том, как можно направить электронное обращение в налоговую службу без регистрации и смс. Для этого предназначен электронный сервис «Обратиться в ФНС России». В отличие от личного кабинета налогоплательщика, регистрации он действительно не требует.

Ответ на ваш запрос вы получите на электронную почту. Если ответ будет содержать сведения, составляющие налоговую тайну, то на электронный адрес вы получите информационное письмо, а сами защищенные законом сведения придут в бумажном виде на указанный вами почтовый адрес.

На первом шаге определяемся, относится ли наш вопрос к содержимому налогового уведомления, требованию об уплате налога, получению квитанции об оплате налоговой задолженности либо нарушению сроков возврата вычета по НДФЛ.

Если относится, то нажимаем «Создать обращение», в этом разделе можно подать обращение по перечню стандартных ситуаций.

В этом разделе дальнейшие шаги зависят от конкретной типовой ситуации. Следуем подсказкам системы, заполняя все поля, отмеченные красной звездочкой. Если же наш вопрос выходит за рамки этого перечня, то выбираем «Иные обращения».

Через этот сервис можно подать жалобу только на решения регистрирующего органа, это актуально для юрлиц и ИП. Если все устраивает, нажимаем правую кнопку и переходим дальше.

Заполняем все поля, отмеченные красной звездочкой. Описываем вопрос, прикрепляем подтверждающие документы.

Указываем доступный адрес электронной почты, на него придет подтверждающий код, который надо будет указывать при отправке сообщения. Указываем почтовый адрес, на который хотим получить бумажный ответ, содержащий налоговую тайну.

Нажимаем Далее, нам на электронную почту приходит шестизначный код, вводим его в появившееся окно. Срок ответа на электронную почту составляет 30 календарных дней. Для бумажного письма прибавим еще время на почтовую доставку.

В следующей статье я проведу сравнение различных способов взаимодействия с налоговой инспекцией.