Потому, что доставка включена (уже) в стоимость товара.
Внезапно, правда?
Валберис, на минутку, берет себе % с продавцов и не самый маленький.
За что он его берет, не догадываетесь?
потому что на этом строилась их реклама и бизнес а теперь зажрались, есть поток и сделали платно
Товар с браком возвращается бесплатно. А вот если тебе просто "мне не понравилось, везите обратно" - то оплати доставку обратно. Все честно имхо
Я понимаю, если возврат 50 или 100 рублей. Если прищурить глаз, то это выглядит логично, хотя это и была основная фишка ВБ - заказать несколько размеров одежды, выбрать подошедшее, остальное отправить - бесплатно!
Но когда платить нужно почти 700 рублей! Это они просто охуели.
Вот именно из-за таких как вы, которые считают нормальным гонять туда-сюда набитые под завязку машины ради одной вещи они это и вводят - нормальным покупателям это не вредит, так как они крайне редко что-то возвращают из-за заëбов, а возврат/обмен брака бесплатный.
Задайте себе простой вопрос : а вы готовы, брать все затраты на себя из-за заëбов клиентов?
Хз. У меня - 100%. Я перед заказом думаю. Нужно мне, или нет. И заказываю только когда уверен, что это мне надо. Вот из-за таких вот, которые, "у меня 86%" и сделали платный возврат. Гонять туда сюда машины бесплатно - никому не интересно. 700р. за возврат - отличный способ научить думать ПЕРЕД заказом, а не когда все уже пришло.
На али в таком случаи Покупатель оплачивает обратную доставку. и продавец После получения принимает решение
(раньше Ещё можно было на камеру уничтожить товар чтобы получить компенсацию без отправки)
p/s
заметим не али не валберис не озон не продавцы они площадка между продавцом и покупателем
(и да я в курсе про условия там продавать..но
это уже не забота покупателя !)
когда они себя так "позиционировали" они торговали шмотками
и пунктов выдачи были 1-5 на город
и ещё раз часто Цена товар на их площадке намного ниже чем такой же на соседней и это даже без учёта доставки там (от +500р)
p/s
да и чего ругатся.
вас не устраивают их правила ?! .так не пользуйтесь
чай не 18 век магазинов много
Бесплатно. В приложении составляешь заявку на брак, её одобрили, несёшь и сдаёшь бесплатно.
ну ты определись
"Почему они должны бесплатно возить ТЕБЕ товар" - потому что доставка бесплатно. бесплатная доставка - это и есть привоз товара тебе. т.е. покупателю. а что касается возврата назад за деньги - так это просто жадность. раньше им ничего не мешало возить обратно бесплатно, бакальчук при бесплатном возврате самой богатой стала, не разорилась. плюс они сделали всем возврат за деньги, не важно, что там с процентом выкупа, ладно если бы только злостным неадекватам, так нет же.
сейчас опять мудрят чего-то, виляют как уж с этими возвратами, видимо слишком много шума на этой почве. Охуели, короче.
ну везут по одному товару в целом грузовике? за 700 руб можно на такси экономе доставить. Или 700 руб за упаковку - пакетик?
в данном случаи 600р за крупногабаритный груз (матрас)
за мелочёвку там 100р сейчас (если возврат а не брак)
да возможно дороговато за посмотреть\потрогать (хз знает в какой деревне пункт выдачи)
но как выше писал.
такойже товар на других площадках от 1900-2800р(без доставки)
тут 1300р с доставкой