Western Union и ПромсвязьБанк
Ничего не предвещало... - к свадьбе друзья из Германии отправили 200€ на имя будущей супруги. Прислали фотку бланка с именем, фамилией и номером отправления.
Позвонили на горячую линию, узнали что перевод можно получить в ближайшем отделении Промсвязьбанка, Люда прыгнула в коляску и умчалась на такси в другой конец города.
Звонок. Миш, мне не дали деньги, нахамили и выгнали из отделения - сказали что у вас в паспорте есть отчество, а в переводе оно не указано... Потому что там даже графы такой нет. Нет и всё. Все данные совпадают, номер отправления верный, но у вас есть отчество, а графы такой в переводе не предусмотрено и мы вам деньги не дадим. Уходите.
Звоню в WU - говорят, да, мы знаем, Промсвязьбанк не даёт без отчества. Но у вас же в вашем же бланке его нет. Да, знаем, но у них свои правила. Попробуйте снять в другом месте.
Будьте осторожны, если у вас конечно есть отчество - рискуете потратить время и возможно деньги.
Привет бюрократии. Миша и Люда.