9

Возврат денег во время гарантийного срока.

В один прекрасный день у мен погас комп, мать перестала видеть процессор. Естественно сдали его на обследование в магазин "Юлмарт", в котором он был куплен, так как гарантийный срок еще в силе.
Сегодня пришел ответ, что процессор навернулся и нужно придти забрать деньги за него, но суть в том, что он покупался за 11 с лишнем тысяч, а новый на сегодняшний день стоит овер25к.
Я гуглила в поисках ответов, могу ли я вернуть сумму равную стоимости этого процессора на сегодняшний день, и всемогущий сказал-дерзай, даже пару ссылок на законы о защите прав потребителей показал.
вот теперь вопрос-как бы грамотно составить заявление, что бы деньги вернули?
Или все это херь и нужно копить на новый?
Если тема будет развиваться, покажу и расскажу про все этапы возвратаневозврата денег)
Автор поста оценил этот комментарий

В юлмарте возвращали несколько раз полную стоимость товара на момент написания претензии, никаких расчетов не делали, а стоимость брали с сайта.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

на сайте его больше нет, вот в чем дело(

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Гарантия на весь комп? Тогда это их проблемы, комп должен быть работоспособным в период гарантии. 

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

комп собирался по частям, именно проц был куплен там

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

традиционный коммент для минусов

Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

core i7 3770К. розетка 1155

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Требуй замены на товар такой же модели )) 

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

они их больше не поставляют, забыла написать(

если бы был, конечно было бы проще, так не отмажешься.

а так говорят, по чеку 11, бери и не выебывайся

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

В претензии помимо фразы "требую расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы" укажите, что "в соответствии с ч. 4 ст. 24 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I

"О защите прав потребителей" требую возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на текущий момент в сумме 14 000 (четырнадцать тысяч) рублей"


Сумма рассчитывается так: текущая цена - за сколько покупали = разница (25 т. р. - 11 т. р. = 14 т. р.).

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

вот он, адекватный ответ

благодарю тебя))

сегодня пойду писать

показать ответы