@avito, сделайте уже возможность добавить фото, скрины переписки к ответу на отзыв покупателя.
А то они (покупатели) могут писать всякую дичь о сделки, а доказать свою правоту ты можешь только через службу поддержки.
Здравствуйте. Прикреплять скриншоты переписки нельзя как к отзыву, так и в ответу на отзыв, так как в переписке могут быть персональные данные. При этом если у вас есть доказательства, что отзыв не соответствует действительности, вы можете нажать на кнопку «Обжаловать в поддержке» и прикрепить доказательства к заявке. Мы проверим отзыв и скроем его, если нарушения подтвердятся.
Какие-то у вас двойные стандарты, то есть покупатель может прикреплять фото, а продавец нет
Как мы написали в предыдущем комментарии, прикрепить скриншоты переписки нельзя ни к самому отзыву, ни к ответу на него. То есть, и продавцу, и покупателю. Просто фото, не нарушающие правил, можно прикрепить и к отзыву, и к ответу.
