Вот и мое обращение через Госуслуги сработало
Не так давно на Госуслугах появилась услуга с названием "решаем проблемы вместе". Суть проста - фото проблемы и описание проблемы в свободной форме. Нюанс - одно заявление на одну проблему. Т.е. нельзя указывать в одном заявлении об отсутствии освещения в подъезде и яме на дороге, пишите на обе проблемы по заявлению. Времени на это уходит не много, минут 5.
В моем случае отсутсвовала решетка ливневки во дворе. В темноте не видно, провалиться и травмироваться не сложно.
Было
Стало
Стоит добавить, что срок рассмотрения не малый - месяц. Но тем не менее вопрос решен.