Вопрос по МФО
Муж взял кредит в МФО, льготный период был на 180 дней. Кредит ежемесячно выплачивал и периодически в чате с компанией спрашивал про остаток долга. В один из дней муж спросил в чате снова таки про остаток. Оператор сообщил, что на данный момент проверить счет нет возможности, нужно спросить на следующий день. Муж обратился на следующий день. И оказалось, что этот день - уже 181 день после взятия займа и на остаток долга в небольшую сумму, добавили еще 50к долга. Законно ли это? Как можно решить вопрос? Операторы теперь морозятся, понятное дело
П.с. На сайте информации не было. В переписке за день до окончания льготного периода муж еще спросил про то, что если не успеть оплатить все до окончания льготного периода, то % будут насчитываться на всю сумму, или остаток. Оператор сказал, что на остаток. Но про остальное умолчал
