Вопрос лиге юристов по отмененному отпуску

В январе собрались семьёй в отпуск. И да в Египет. И да тезтуром. Оплатили всё. И не улетели. С тех деньги так и не вернули, говорят что это был форс мажор и поэтому деньги мне вернутт когда-нибудь. Вопрос как мне вернуть деньги? Оформить досубку? И сколько они могут морозится? Вроде и реально форс мажор, а вроде и проценты с отпуска 5 человек за 4 месяца не маленькие