Зашла вечером на почту. В отделении электронная очередь, клиенты уже привыкли, ждут спокойно. Один мужчина очень долго стоит у окна, когда в другом очередь движется быстро. Наконец приходит оператор, и отдаёт ему письмо со словами "Извините, что так долго". Не думала, что когда-нибудь услышу такое на почте...
Я вот буквально три недели назад ходил на почту - да, сделали ремонт, но кондей видимо не работает изначально. Работает только один "специалист", все остальные просто ходят из угла в угол, я так и не понял, что конкретно они делали. Никакой электронной очереди, только живая - один человек зависает минут на 10-15 - как выяснил я, спустя 40 минут, не работает упрощенная процедура получения - все кто на получение переписывают от руки данные паспорта...
Почта у всех разная...
