UBER в России - как там?⁠⁠

Сразу говорю - не для срача "а у вас так, зато у вас другое..". Говорим об Юбере в Одессе.

Ещё пару месяцев назад меня Юбер кинул. Вернее - водитель от него. Приехал почти под точку, 5 минут не брал трубку, отмена заказа, с меня списалось 35 гривен (типа, он честно приехал, а клиент к нему не вышел). Ладно, парень, твой день, у меня время горело.

Две недели назад второй парень проворачивает такой же фокус, но уже поздно вечером и на окраине города. Через 2-3 дня я случайно лезу в HELP на мобильнике и вижу пункт: "пожаловаться на водителя по последней поездке". И первый пункт: "сука, сам отменил вызов!" ("сука" - это личное, в меню этого слова нет) :)
В итоге, мне без перезвонов, без уточнений сразу зачислили на баланс полтинник. Правда, дней 10 этот полтинник до меня добирался, вот только дошёл... Но неплохо, согласитесь!

Я читаю пикабушников про "Юбер" и "Яндекс", подобное как у вас работает?