12

Три истории о РосТелеком

История 1. Задорная

Приспичело поменять роутер у мамы дома. Большое село в Самарской области. 2025 год связь - ADSL. Договор оформлен на брата. Он не в сети. Связь нужна. Звоню уточнить пароль. Вбиваю номер договора и робот радостно сообщает дату последнего платёжа и сколько на счету.

Техподдержка говорит, номер телефона то не тот. Для подтверждения продиктуйте дату последнего платежа. Вспоминаю из сообщения, диктую. Мне выдали пароль, оборудование подключено.

История 2. Мутная

Через некоторое время звонят из РосТелекома и называют Имя брата, на которого оформлен договор. Говорю что ошиблись и сбрасывают. И .. подключают несколько доп услуг. Звонил, ругался. Мне объяснили, что я сам подключил услуги, но любезно согласились их отключить.

История 3. Айтишная

Давным давно, в те времена когда был ВолгаТелеком, стоял у них мой сервер на колокейшне. С десятком игр для внутреннего трафика. В один прекрасный момент сервер пропал. И материализовался в "отделе К" c заключением о том что установлен на нём нелицензионный Win 98. Попытки доказать, что установлен там совсем не виндовс, а debian привели к тому, что через год я получил обратно мёртвый сервер с мёртвыми дисками. Далее суд за свои деньги восстанавливал его в официальном тогда ещё сервисе.

Теперь регулярно в офис приходит человек с длинными усами и просит подключить РосТелеком.

С улыбкой говорю - нет. Человек милый, местами наивный, но нет.

Сейчас с улыбкой вспоминаю всё это как нетривиальные приключения.

И не ставьте негатив плз. Негатива нет.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Ваш ответ крайне важен для меня. Лучший специалист займётся рассмотрением этого вопроса.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку