Требуется помощь пикабушников
Купил в мебельном салоне Username кухонный стол с фрагментами каленого стекла. Продавец пиздела врала, что стекло разбить маловероятно. Через 3 месяца жена стала опускать пузырек микстуры в упаковку лекарства и дно обвалилось. Пузырек легонько ударился об стекло и оно буквально взорвалось на мелкие осколки. Вторая часть стекла выжила. 3 недели уже не может получить ответ от фирмы продавца, внятный ответ от комитета по защите прав потребителя, торгово промышленной палаты.
Нужна помощь юриста, как вернуть потраченные деньги в размере 11 к.
Пришло письмо на электронку от продавца. В тексте неправильная дата покупки. Был май 2016г, стал 2015 г. Всё объяснил продавцу, но директор фирмы продавца даже общаться ни с кем не хочет.
По факту от стола откалываются мельчайшие куски стекла, маленький ребенок может пораниться. Всем пофигу, никто ничего дельного не говорит. Куча покупателей писала на пикабу что можно легко вернуть деньги за некачественный товар, а тут всюду отказы. Что делать, посоветуйте?