Требования к надежности связи⁠⁠

смысл? Мы с менеджером регулярно общаемся. Суть в том что им медь восстанавливать дорого и неохота, насильно переводят нас на оптику (оптика есть), ставт шлюз. но - оптика не стабильна. За год на мониторинге у меня 53 раза этот канал падал. от 2 минут до пары дней. Оптика идет через промежуточные узлы в жилых домах. 3-я категория электроснабжения, т.е. в случае ЧС это все просто погаснет и приехали.. плюс меняются номера. Номера эти давно, все их знают, включены в разные справочники, планы мероприятий по ГОиЧС и т.д., да, обещают автоинформатор. Но опять же в случае ЧС - потеря времени и вопрос надежности.

Не вполне так. Местных связистов у нас мало, да. Но нам "сверху" диктуют численность и требуют регулярно сокращать штаты. А насчет кабеля - вышел из строя многопарник старый, там где в свинцовой броне куча медных кабелей в бумажной изоляции. Нам бы и в страшном сне не приснилось взять ЭТО в свою зону ответственности. Слишком древняя магия. К тому же это не на нашей территории, на этом кабеле же висели другие абоненты, в том числе местные МЧС, кстати..

Ну а что уж наше, то наше.. Там мы сами. Ну есть у нас еще такое - висит где-то например оптика, которую мы сами построили. По своим опорам, она наша целиком и полностью, но чинить-обслуживать мы ее не умеем. На этот случай с РТК есть отдельные договоры (точнее доп. соглашения) и за это мы платим.

А ситуация со связью разрешилась, причем ровно так как хотелось РТК. Чинить старую медь им не айс, т.е. они задействовали имеющуюся оптику, поставили прям к нам в диспетчеркую шкаф, без согласования, без ТУ на техприсоединение и т.д., ну и с этого же ящика подключили остальных абонентов, т.е. оказывают коммерческие услуги. Надежность связи зависит от состояния оптики и промежуточных коммутаторов, в т.ч. от их питания, которого раз и может не оказаться.. В общем, не буду повторяться, читайте выше..

Это я читал. Там ничего нет по срокам устранения аварий вообще.

это если строить новую линию, они хотят использовать существующую ВОЛС

Спасибо. Читаю.

Они говорят ну у нас там ИБП стоят. Но это только на словах. Как оно в реальности и сколько эти ИБП протянут - хз.

короч, как-то без результата.. Поговорили, поговорили.. Из пустого в порожнее..

да. Письмо в прокуратуру готовят юристы. Там в общем-то РТ вроде как делает что-то, но они не хотят восстанавливать медь, хотят задействовать имеющуюся оптику и поставить шлюз. Но, во-первых оптика идет не прямо от них, а через жилые дома, электричество в жилых домах - явление не постоянное. 3-я категория. Ну и случись пожар например вполне реально отключение промежуточного коммутатора -> отсутствие связи -> вовремя не получили сообщение о ЧС -> не отключили во-время фидер... В общем, может дойти до беды, чего уж там. Во вторых, меняются все номера. Нам обещают автоинформатор на пару месяцев типа Номер XXXXX изменен, звоните на YYYY. Но в экстренной ситуации это опять же лишнее время и т.д. В-третьих через оптику не работает факс. А у нас там принято в МЧС телефонограммы слать факсом.

В четвертых мы еще за это все должны заплатить. Т.е. РТ как всегда свои проблемы решает за чужой счет.

о.. а вот это интересно. Сейчас с начальником штаба ГО ЧС поговорю.

Добрый день.

В договоре естественно ничего не прописано.

У Ростелекома есть на сайте в разделе "Раскрытие информации" есть документ "Контрольные сроки устранения повреждений по заявлениям абонентов местной телефонной сети". Естественно, все указанные там сроки (максимум там 72 часа кстати) они просрали, но это их документ, а не требование "сверху", т.е. вроде как не особо на него и сошлешься.. Ну нарушил РТ условия договора - ну так и идите в суд, это вроде как договорные обязательства между двумя субьектами. Я надеялся найти какую-то нормативку на эту тему.

Добрый день, спасибо за ответ.

В договоре естественно ничего не прописано.

У Ростелекома есть на сайте в разделе "Раскрытие информации" есть документ "Контрольные сроки устранения повреждений по заявлениям абонентов местной телефонной сети". Естественно, все указанные там сроки (максимум там 72 часа кстати) они просрали, но это их документ, а не требование "сверху", т.е. вроде как не особо на него и сошлешься.. Ну нарушил РТ условия договора - ну так и идите в суд, это вроде как договорные обязательства между двумя субьектами. Я надеялся найти какую-то нормативку на эту тему.