Требования к надежности связи⁠⁠

Господа электрики и связисты, прошу помощи.

Есть ли какие-то нормативные акты, определяющие требования к надежности местной проводной телефонной связи для организаций жизнеобеспечения ?

В частности, регламентирующие сроки устранения аварий на сетях связи ?

Ситуация такая - есть предприятие электрических сетей в небольшом районном центре. По причине выхода из строя медного кабеля связи отсутствует телефонная связь.

Связь нужна для приема сообщений об авариях от населения, взаимодействия с оперативным персоналом, с МЧС, администрацией и т.д.

В случае ЧС без связи может случится беда.

Ростелеком восстанавливать связь не чешется.

Интернет перекопал, ничего толком найти не смог. В ФЗ "О связи" конкретики нет, может есть какие-то подзаконные акты, постановления, регламенты в которых данный вопрос регламентирован?

За помощь буду безмерно благодарен.