Товар на витрине, отказывают в продаже так как его заказали в интернет магазине⁠⁠

В магазине товар стоит на витрине с ценником, продавец отказал в продаже товара так как его кто-то заказал в интернет магазине. Товар последний на весь город. Как быть?