Странная акция Яндекс 1000 призов⁠⁠

29 числа я заказала такси, оно подьехало и я как то машинально кинула телефон в карман куртки, села, еду, решила позалипать в него, а там открыто непонятное окно, какие-то задания билетки и тд. Стала разбираться, оказывается я зарегистрировалась в акции 1000 призов. Ну она мне нафиг не сдалась, эта акция, ищу кнопку отказаться, а ее нет. Лаадно, пишу в поддержку, описываю ситуацию, в ответ - отказаться нет возможности! Капец думаю я, лезу в правила - есть и аж целых 2 - отзыв согласия через почту и 2ой - отказаться предомтавлять данные( пасспорт инн и тд), аккаунт у меня пустой, кроме фио и телефона ничего не привязано, ну ладно пишу в поддержку, что ничего предоставлять не буду, нарушаю пункт - исключайте. В ответ мне - не можем и теряются снова. Для себя нашла решение - удалить аккаунт и зарегать новый, жаль конечно мои маршруты из такси, не так удобно стало. Вопрос - почему нет варианта отказаться от участия в акции? Почему о способах отказа не знает поддержка? Почему при указании на нарушение пункта пользовательского соглашения меня не смогли исключить из акции( что предписано правилами). Что за извращение с удалением аккаунта и регистрацией нового( а иного дистанционного и быстрого варианта отказаться от акции мне найти не удалось)