Стиральная машина с дефектом из ООО "Городская ссылка"
История такая.
Купили машину в магазине, чьё название пусть будет с английского "Городская ссылка"
При осмотре в помещении было темно, не заметили скола эмали на боковой поверхности. Расписались в чеке, что осмотр произвели, претензий не имеем. Вышли с машинкой на улицу и заметили тот самый скол.
Решили вернуть и просить замену. Написали заявление на возврат товара ненадлежащего качества (сначала подсунули бланк заявления на возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества правда не знаю имеет ли это значение?)
Сегодня пришел ответ от которого мягко говоря горит...
Как действовать дальше подскажите?
Заявление на возврат и ответ на это заявление прилагаю.
