Совок он и в России Совок.. Совкомбанк или как про*бать заказ.⁠⁠

Всем привет! Сейчас я обнаружил, что @sovkombank тоже тут присутствует и стало уж очень интересно какими отговорками они на людях смогут отделаться.

Моя история "работы" с ними началась когда их манагеры пришли к нам в торговую точку предлагать Халву. Я объяснил ситуацию, и рассказал, что в этой торговой точке мы работаем только за наличку и дальнейшее сотрудничество мне интересно только относительно нашего интернет магазина, который работает по всей России.

Их безусловно всё устроило, сказали только в анкете надо указать точки самовывоза, а мы работает мы Сдэком (да, они заслуживают отдельный пост косяков), поэтому пункты самовывоза Сдэка их устроили. Мне сказали, что бы начать работать, надо открыть расчетный счет у них в Совкомбанке, и Менеджер Светлана гарантировала, что это бесплатно и ни к чему не обязывает, кроме заверения документов 1200 руб. И более того, заявила, что нам будет предоставлен овердрафт. Последнее было решительным аргументом для подписания документов и начала сотрудничества.

Мы со Светланой встретились, все подписали и она сказала, что мы можем пользоваться овердрафтом на сумму 19500 руб. И у нас была договоренность, и с ней и с её начальником Виталием, что нас добавляют в каталог Халвы на все регионы их присутствия, т.к. пункты Сдэка находятся везде.

Сидя у меня в магазине они в два голоса заявляли, что у них один из лучших банков страны и самый удобный банк для бизнеса тоже у них. Да, мой косяк, мне нужно было сначала прочитать комментарии, но ради халвы и возможности отправлять клиентам заказы наложенным платежом, я не обратил внимание на излишнюю навязчивость и не включил тревогу.

Дальше пошло веселей - спустя некоторое время после подписания договоров, я обнаружил, что наш интернет магазин находится в Халве только в разделе города, где мы общались, а не как было оговорено. Я забил тревогуи мне обещали в скором времени все исправить. И тут дошло дело до овердрафта - у нас появляется хороший клиент, он не хочет делать предоплату за товар (да, нам не хватало денег выкупить его, мы зато расплатились с дизайнерами, разработчиками и копирайторами), и для таких ситуаций я и оформлял то овердрафт! Он разве не для этого создан, друзья?!

И оказывается, что Светлана, ведя наш договор ни чего не оформила, получила свой процент (она прям умоляла о встрече для подписания и сама сказала, что у нее дети, и ей нужен срочно процент от сделки с нами) и благополучно уволилась))))) Как выяснилось, пришлось в прошлую пятницу снова оформлять заявку, подписали, ок, и тольк ово вторник я узнаю он нового менеджера, что раз у вас юр адрес в другом городе, так и езжайте туда в офис! А до этого в понедельник он звонил каждый час и уговаривал подписать халву на 4 месяца рассрочки (у нас была подписана на два). Замечу, что Светлана уверила, что у нас открыт овердрафт на 19500 и мы в любое время можем им воспользоваться.

В общем, поехал мой коллега в офис куда сказали, оформил еще раз заявку и спустя сутки ожидания нам отказали в овердрафте вообще. В итоге я потерял клиента, который потратил неделю просто на ожидания пока нам дадут овердрафт (да, мы дали лучшую цену, поэтому он ждал) и потерял надежду и веру в этот ср*ный Совкомбанк.

Всем удачи, лучше не работайте с ними, друзья.