Снятие наличных через кассу ВТБ⁠⁠

Доброго времени суток. Подскажите, кто имел опыт. Я уже раз 7 звонил на горячую линию, несколько раз писал в чат, но мне все операторы говорят разное. Может кто подскажет..

Имеется автокредит взятый в данном банке (ВТБ). Хочу снять его в кассе банка. Пролежал он 10 дней на счёте. Возьмут ли с меня комиссию за данную операцию? Кто то говорит что за кредитные средства комиссии они не берут, кто то говорит что должны 40 дней пролежать на счёте, иначе комиссия 2,5%. Но это глупость брать брать комиссию за кредит взятый у них же. По моей логике.

И другой вопрос. Будет ли комиссия за снятие в кассе банка денег, которые я внёс на счёт путём внесения их через стационарный терминал?

Наверняка тут есть те кто работает в данном банке.

Всем спасибо.