Снова ВТБ⁠⁠

Собственно, ситуация для того, чтобы потенциальный клиент лишний раз подумал, а стоит ли связываться с ними.
Лично я понял - больше никаких дел никогда с этим банком.

Ну и, по традиции, либо я разучился пользоваться поисковиками, либо информация достаточно редкая, поэтому буду благодарен любому совету.

Предыстория:
-Есть ипотека в ВТБ, есть арест приставов на этой карте.
Банк заставляет платить всё через третье лицо через его счета с личным присутствием при подаче заявления этого человека. В последний раз с менеджером вроде выбил право тупо с его заявлением приходить и вписывать самому сумму, чтобы не напрягать человека.

Сама ситуация:
Есть немного денег на частично досрочное погашение ипотеки, на все попытки внести их, банк отвечает... Отказом!
Нет возможности, счёт арестован, со счёта третьего лица нельзя, можете только вы.

Результат очевиден - лишние переплаты и невозможность досрочно гасить в ускоренном режиме.

Везде написано, что это вопиющее нарушение закона.
Подскажите, кто знает, как это прекрасное заведение понудить исполнить свои обязательства?