СК Астро-Волга, чтоб вас...

Недавно застраховал авто (осаго) в СК Астро-Волга, сегодня хотел дописать в полис сына, ан нет. Они сделали всё чтобы впредь не возникало абсурдное желание обращаться к ним! Сначала отказал агент, говорит нет возможности, только через 4 месяца (??). Звоню на горячую линию - ничем не можем помочь, напиши в поддержку на сайте. Говорю а если интернета нет? Тогда добро пожаловать в головной офис, за 200 км! На сайте тоже красиво - отправьте пакет документов почтой России и попытаемся помочь. То есть застраховать мне хватило несколько фото в WhatsApp агенту, а чтобы вписать нужно всё это распечатать и отправить почтой! Гениально блять! Печёт писец просто!
П. С. Подскажите как дописать человека без этой волокиты.