Секреты Louis Vuitton⁠⁠

Хочу поделиться своим , весьма интересным опытом.

Я имел честь работать год в одном из европейских магазинов LOUIS VUITTON. И хочу поделиться некой информацией , которая точно покажется Вам интересной.

Все же знают , что если в Маке уронить поднос с заказом , то вам немедленно и беспрекословно возместят ущерб из-за криворукости.

Так вот, LOUIS VUITTON это что-то мака, когда говориться о политике отношений с клиентами.

К примеру , пришла ко мне одна женщина, которая купила у нас очки где-то 4 месяца назад с просьбой возвратить ей деньги.

Я, как новый работник сразу возразил, мол у вас если времени на возврат товара только 2 недели от покупки. За этот ответ я получил огромный выговор от управленца магазина.

Как получаеться, в магазинах LOUIS VUITTON вы можете вернуть товар по причине "он мне не понравился, я думал будет лучше". Это длиться где-то 2 года и при условии что вы сохранили чек. Так что по сути , можете взять вещь в лизинг, при том, вернуть свои деньги поносив фирменную вещь совершенно бесплатно!

На этом всё.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все

209

physicist.kun

7 лет назад

хомячки сейчас ринуться скупать переоцененное барахло а потом окажется что пост был просто рекламой.

раскрыть ветку (34)

Montenegro7

7 лет назад

Вот именно) Какой-то ноунейм от имени Луи Виттона задвинул тему на Пикабу, про чуть ли не безграничное время возврата и ему сходу должны поверить в обмен на плюсики. Нормально, че)

раскрыть ветку (25)

kikaku

7 лет назад

Вполне возможно, в Америке и Австралии, например, можно вернуть банку протеина просто потому, что тебе вкус не понравился.

раскрыть ветку (16)

JaffreyAdler

7 лет назад

Ну по поводу вкуса перебор, но если ты с него блевать будешь - то магазин заменит/вернет бабки. А дальше магазин отправит поставщику, который вычтет цену этого продукта из след поставки. В СНГ если скажешь что покупателю не понравилось, тебя поставщик в рот выебет, и скажет что это не его проблемы.

раскрыть ветку (15)

HelenaMuse

7 лет назад

Вчера решила сварить супчик и открыла недавно купленные замороженные овощи. Запах оттуда шёл такой, что я уже считала себя крутым военным, отвечающим за биологическое оружие и мысленно уже было в поисках антидота. Чудом нашла у себя в кошельке чек, поехала в тот супермаркет. Надо оговориться, что до этого мы в течение четырёх лет дважды брали там красную икру, и дважды возвращали по причине несъедобности. В этот раз я была настроена уже варить администратору суп из этого обитания новой жизни. На моё удивление, он практически молча забрал пакеты и чек, пошёл к руководству, потом по громкоговорителю кого-то позвали в кабинет директора и админ вышел и вернул всё по чеку. Я уже вообще было обрадовалась, но немного расстроили его рассказы во время возврата денег "ну они нормальные, но раз вам не нравится возвращаем конечно, но это ведь просто запах продукта" (который в маршрутке после меня ещё остался). Было забавно, ведь никто бы не вернул деньги за нормальный товар, по закону такое невозможно.
Таврия Д (одна буква изменена во избежание рекламы) на Ядова, Одесса.

раскрыть ветку (13)

JaffreyAdler

7 лет назад

Везде разное отношение к клиентам. Кто то "крысит" и не хочет выполнять свои обязанности нормально, продав прошлогодний торт в июле, и не возвращать деньги по чеку. Кто то возвращает и без осмотра товара, тк бизнесу это не навредит, а делать надо нормально, а не на отъебись. Везде по разному.

раскрыть ветку (2)

Dr.Nanobot

7 лет назад

Вот только я не понимаю, в чем прикол, товар обычно берут под реализацию и просрочку возвращают поставщику в счет снижения цены по следующей закупке (т.е. магазин ничего не теряет). Может, это работает только в маленьких заведениях, хз, но я работаю от поставщика и все нераспроданное всегда забираем. Мне неясны действия продавцов, когда они начинают за эту просрочку бодаться.

раскрыть ветку (1)

Lumenistka

7 лет назад

возврат поставщику происходит в 30% случаев, то есть поставщик за сбыт товара не отвечает, особенно "долгоиграющие" продукты.Ему самому в большинстве случаев интересно сбыть свой товар. Да и какой склад овощебазы, например, примет тухлые овощи обратно? Задача магазина заказать столько, на сколько максимально возможно реализовать товара, переоценили свои силы и способности? кого это волнует? так что я с вами категорически не согласна.

GoodMourning

7 лет назад

Спасибо за инфу) буду знать, где не брать))

Diagod

7 лет назад

Вчера жена купила торт, по дате свежий, но внутри оказался цвелой.

В магазине вернули деньги, попросили прощение, а так же попросили оставить контактные данные и жалобу на сайте, да бы производитель(магазин от производителя) наказал виновных и после отчитался о результате проверки.

Некоторым все же важней репутация, а не деньги ибо понимают, что репутация == клиенты == деньги.

Это кстати первая оплошность была обнаружена у этого кондитера за много лет.

Kangar

7 лет назад

Вот просто обходите Таврию стороной :) и будет вам счастье и здоровье

serkku

7 лет назад

Лояльные сети возвращают всегда, вне зависимости от нормальности товара.

раскрыть ветку (6)

HelenaMuse

7 лет назад

По закону нельзя вернуть продукты питания надлежащего качества. Извините, но мне было бы очень интересно услышать рассказы людей, которым вернули деньги за икру или ещё лучше - вино, которое не понравилось по вкусу.

раскрыть ветку (5)

Lumenistka

7 лет назад

Сама лично слышала как мужик купил на зиму несколько мешков картохи, а по весне принес остаток в магазин со словами "Мне не пригодилось, верните деньги за то, что я вам принес".
Адекватности не нашлось и админы магазина с выражением рукалицо все же приняли эту картоху, так и не . У меня бомбит до сих пор.))))

Diagod

7 лет назад

Вино можно вернуть без проблем(если вкусовые качества не соответствуют данному сорту вина), если это конечно не вино за 50 рублей.

vpishma

7 лет назад

два раза возвращали - первый раз купил сок в ларьке, - там слизь какая-то плавала. Вернул без вопросов.

Второй раз недавно - сыр адыгейский просроченный в супермаркете купил, невозможно горький на вкус - вернули деньги, еще извинились.

Заставлял их попробовать - отказались )

раскрыть ветку (2)

HelenaMuse

7 лет назад

Ну вот и я о том же, это очевидно некачественный товар. А вот если аллергия на вишнёвый сок или подобное - уже личные проблемы каждого.

раскрыть ветку (1)

xotabych6

7 лет назад

речь, мне кажется, о человечности. Типа иногда закрывать глаза и поменять человеку купленную вещь. Кто знает, кому он скажет про это и какие плоды это принесет.

Dr.Nanobot

7 лет назад

Неудивительно - первыми к такой халяве привыкают продавцы. Да и покупатели у нас с непривычки начнут по полбанки хавать и возвращать. Отсюда и отношение соответствующее. У нас все еще человек человеку волк.

HoBu4ok92

7 лет назад

Ставлю минусик и не верю)

раскрыть ветку (4)

kulichok

7 лет назад

Как обладатель пары товаров данного бренда заверяю, что автор не врет) а еще у них есть "пожизненная гарантия"

ещё комментарии

kikaku

7 лет назад

Хм, вот ещё вспомнилось, у меня подруга утопила айпед, приём с рисом ей не помог, и она пошла в Эппл стор, где ей его успешно на новый поменяли. Видели бы вы моё лицо, когда я об этом узнала))

раскрыть ветку (2)

maevec

7 лет назад

Возможно у нее была дополнительная страховка как раз для таких случаев, во всяком случае у меня друга уговорили такую страховку взять за 10% от стоимости

Sa.RochkA

7 лет назад

Да, у них гарантия год. В официальных магазинах можно заменить, даже если просто аккум быстро садится. А после истечения срока действует что-то типа трейд-ин: сдаёшь старый аппарат, доплачиваешь долларов 100-200 и получаешь новый айфон