Секреты клиники: чего не видят пациенты?⁠⁠

Привет всем подписчикам и просто мимо пробегавшим! Я уже писала о том, как выглядит немецкая клиника с точки зрения пациента.
Предупреждаю: будет много фоток.

Типовая европейская или американская больница чаще всего выглядит как комплекс отдельных зданий, часто отличающихся по архитектурному стилю и этажности, но соединенных между собой застеклёнными переходами.

Так бывает потому, что клинику постоянно расширяют и перестраивают по мере поступления бюджетных средств. Перерытые подходы, котлованы под новое строительство и башенные краны - обычная часть больничного ландшафта. Всё это приходит к тому, что с непривычки в больнице очень трудно ориентироваться.

Здесь может не быть нумерации этажей, а вместо этого буквенные обозначения, либо сверху вниз либо с нижнего этажа вверх. При этом нижний этаж - это никогда не тот, на котором вход, потому что у каждой уважающей себя клиники есть как минимум два подземных этажа. А самый верхний этаж занимает вертолётная площадка. При этом в зависимости от того, каким лифтом вы едете, последним этажом может быть и 3-й и 12-й (потому что в комплекс входят разноэтажные здания). Вход в здание может быть с одной стороны на этаже 0, а с другой - на этаже 2, так как здания вписаны в подьемы и спуски ландшафта. Не только пациенты, но даже многие сотрудники, проработав здесь не один год, могут не знать всех коридоров и закоулков. потому что из отделения A в отделение B мы попадаем через технический этаж, либо по служебным лестницам. Времени ждать обычный лифт у нас никогда нету, он останаваливается едва ли не на каждом этаже.

Я - как раз тот человек, у которого рандомные больные в коридоре постоянно спрашивают время, как куда пройти, где кто принимает, просят туда довести и так далее. Многие очень злятся, когда предлагаю пройти к информационному окошку и там всё выяснить. Человеку со стороны просто трудно поверить, что мы:
а). сами многого тут не знаем
б). именно сейчас я скачу, чтоб помочь больному с кровотечением и каждая лишняя секунда - это его потерянный ресурс.
В-общем,  если вы - пациент, то лучше всего спрашивать дорогу в окошке информации, там дают с собой схему, куды бечь. Или обращайтесь к самым юным на вид сотрудникам больницы, скорее всего, это практиканты. Они точно ничего не знают, но у них хотя бы есть время, чтобы разобраться в навигации.С технического этажа можно попасть куда угодно, но чаще всего попадаешь в кафетерий для сотрудников:

Еда... ну чаще всего это столовская еда, без особой любви к искусству. Её делают на гигантских фабриках, охлаждают и разогревают уже на месте.

Иногда мы к обеду не успеваем и на этот случай есть автомат, в котором можно получить булочку с колбаской или йогурт с фруктом или кусок хлеба с упаковкой паштета. Но чаще приносим еду с собой и ставим в холодильник для сотрудников. Вот так примерно выглядит комната отдыха персонала:

В месяц сбрасываемся примерно по 15 евро и на эти деньги дежурный закупает чай, кофе, минералку для всех. Иногда в кассе образуется излишек и на него покупают фрукты или что-то к чаю. Есть и такие клиники, где минералку и фрукты обеспечивает работодатель. Иногда в комнате отдыха висит телик и стоит диван, это уже для ночной смены.

На подвальные и технические (например, вертолётный) этажи попасть можно только с бэйджем. Ими пользуются, когда надо быстро попасть из одного здания в другое.

Подвальный коридор - это целая автострада, по ней проносятся сотрудники на роликах, великах, самокатах, едут автопоезда с едой, коробками снаряги или грязным бельём.

У каждого выхода стоят велики и самокаты, которые можно взять, доехать куда надо и там запарковать. Через этот коридор можно попасть и в общежитие персонала (о нём ниже).

Подвал ночью выглядит примерно так: по нему ползёт робот-уборщик или робот-грузовик и то и дело подаёт голосовой сигнал "Пожалуйста, не взбирайтесь на меня, я не предназначен для перевозки людей".

На стенах подвала висит современное искусство.

Возле столовой висит доска обьявлений о сдаче квартир, курсах йоги, продаже машин. Тут же шкафчик для обмена прочитанными книгами. А ещё в подвале находятся гардеробные, душевые для сотрудников и склад униформы.

Вся одежда разложена по видам и размерам и можно брать её в любое время. Обычное облачение сотрудника: белая рубаха или рубашка-поло с логотипом и штаны, вне зависимости от должности и пола. У кухработников цвет одежды чёрный, физотерапевтов - синий. Врачи могут дополлнить комплект халатом, но это не обязательно. На холодное время можно купить синюю или белую флиску с логотипом, но только за свой счёт (они довольно дорогие). Как правило, госпитальная униформа сидит плохо, скверно выглажена и нужного размера часто не бывает. Поэтому некоторые врачи примерно с уровня аттендинга, ходят в собственной униформе, это не возбраняется. Требований к обуви нет никаких (а не так, что только кожаные тапки), я хожу в кроссовках (за день прохожу 11-14 км, так что обувь важна), другие - в кроксах или лоаферах.

На верхнем этаже есть широкая терраса с шезлонгами и круговой панорамой. К ней примыкает комната релаксации с парой лежанок и пледами. Как правило, все они постоянно заняты и в хорошую погоду, если удаётся выкроить время, я растягиваюсь на террасе прямо на тёплом бетоне. В других обстоятельствах это было бы отличное место для гриль-парти и тусовок, но никто из тех, кто скачет в этом беличьем колесе, не хочет ещё и после работы торчать на крыше и жарить шашлыки.Так выглядит больничный парк:

А это - очень грустное место в парке. Родители, у которых был выкидыш/ребёнок родился мёртвым, могут поставить здесь в память о нём свечку, фигурку ангела, небольшой букетик.

Жильё для персонала есть при каждой больнице и может быть самым разным - от клетушек с покоцанной койкой и удобствами на этаже за 110 евро (Тюрингия) до двухкомнатных пентхаузов за 2000 франков (Люцерн). Есть скидки для практикантов, но их и селят куда похуже, потому что, как правило, они вселяются только на месяц-другой. Больницы, у которых совсем нет никакой возможности построить служебное жильё, снимают квартиры, иногда даже в соседних сёлах и сдают их своим сотрудникам покомнатно. Там самый зашквар, потому что больницам уходят квартиры, на которые нормальный сьёмщик не позарится.

A вот наоборот, пример жилья высокой ценовой категории:

Cтудия 30 кв.м. / 1000 евро, всё только после ремонта, новая мебель, бытовая техника (пылесос, индукционная плита, холодильник). Телевизор и вайфай за доп. плату. Как правило, служебное жильё предоставляется только на первое время, до 3-6 месяцев, пока сотрудник не найдёт себе постоянную квартиру.