Сбербанк такой сбер
Сбер заблокировал карту. Причина попытка мошейничиских действий. Пришла смс с паролем для перевода средств на неизвестную мне карту. Об этом я сообщил в банк, они предложили перевыпустить карту. Я отказался. Через день они самопроизвольно ее заблокировали. Узнал я об этом как нильзя прям вовремя...
Я на севере, близжайшее отделение или банкомат за 300 км по зимнику или на вертолете.
Деньги гужны на большой земле срочно. Звоню оператору (О )Обьясняю ситуацию. Банк по собственной инициативе заблокировали карту, деньги срочно нужно перевести. Север , все дела, нет возможности обратиться в отделение. Могу ли я дистанционно разблокировать карту. И совершить перевод посредством смс на номер 900.
О: да можете разблокировать, но только для проведения одной операции в течении 15 минут.я вам в этом помогу.
Да ради бога, мне и 30 секунд хватит тчтобы перевести деньги.
О: у вас есть доступ в банк онлайн?
Я: прям щас нет, я на севере тут только олени и у них нет интернета.
О: для того что бы разболкировать вам необходимо выполнить вход в банконлайн, перезвоните когда будет возможность.
Фак!
Вообщем на большой земле доверенно лицо заходит в мой банк, конференц связь : я+жена+оператор
Я: разблокируйте карту, вот мои данные. Вот моя карта. Я в личном кабинете банка.
О: мы не можем разблокировать карту, потому что сб банка ее заблокировала.
Я: мне ваш колега сказала что это возможно.
О: нет не возможно. Подождите я уточняю информацию о конкретной причине блокировки.
Минута. Две. Пять... пип пип пип.сбросилось.
Фак!
Перезваниваю, вся история заново. Данные, карта, личный кабинет итд.
О: я вижу ваше обрашение по поводу смс с паролем для перевода...
Я: да имело место быть, непонятно на какую карту кто то хотел что то перевести.
О: вы совершали данную операцию.
Я : нет.
О: если вы ее не совершали то я не могу разблокировать вашу карту. Так да или нет.
Я: (выхода нет) да это я
О: карта разблокирована, но для ее активации вам надо вставить ее в банкомат и ввести пин код, либо обратитесь в отделение сбербанка.
Фак! Фак! Фак!