Сбербанк России и его квалифицированные работники.

Сбербанк России просто чудо.
Нужно было узнать перевели мне деньги на счет или нет. Звоню оператору. Он, естественно, просит номер карты, я называю. Далее с меня требуют кодовое слово, которое я наотрез не помню. Я объясняю ситуацию, мол, карту выдали давно, есть другие варианты как узнать статус перевода средств без кодового слова.
Милейший оператор предложил сделать следующее. Зайти в онлайн сбербанк в интернете. Я говорю что у меня нет пароля и идентификационного номера, его нужно брать в банкомате, а у меня нет возможности до него добраться.
Мне посоветовали отправить комбинацию на номер 900, и в ответной смс получить пароль. А потом позвонить еще раз оператору и получить идентификационный номер. Нужно будет назвать номер карты, пароль и... внимание... КОДОВОЕ СЛОВО.
То ли я тупая, то ли лыжи не едут.
Сижу вот голодная, жду когда деньги наконец-то придут на карту.