Сбербанк пробивает очередное дно
Из серии "Мы думали, что ниже уже некуда, но внезапно оттуда постучали"
Ситуация такая- жена на пару месяцев сделала вклад в Сбербанке. Сумма 1 350 000. Через пару недель нежданно появился пристав с исполнительным листом от коллекторов (тема отдельная, если интересует как коллекторы уже в третий раз пытаются заработать на теме пятнадцатилетней давности, напишите, поделюсь) и накладывает арест на сумму в 37 тысяч рублей. При этом Сбербанк арестовывает вклад, снимает 37 тысяч с карточного счета и после этого все работает.
Вчера поехали закрывать вклад. Узнали, что вклад мы можем закрыть, но 37 тысяч на нем должно остаться. Сейчас нам деньги не отдадут, надо заказывать. Заказали вчера на сегодня, приехали в Сбер. Не можем закрыть вклад, не отдадим вам деньги поскольку вклад арестован весь.
Но вы же уже сняли со счета деньги? Вы же оставляете себе 37 тысяч, а остальное отдайте. Нет, программа (!!!) не дает. Переговоры менеджера с вышестоящими лицами также ничего не дали. Денег нам никто не отдал. Резюмируя ситуацию нам сообщили, что надо договориться с приставами, а писать запросы в голову Сбербанка бессмысленно, все равно мы вам ничего не отдадим.
Как ни странно, с приставом получилось договориться, сообщение о снятии ареста со счета мы получили через час после общения со Сбером. Прошло еще 4 часа, а счет и вклад все еще под арестом. Жена звонит на горячую линию - "Снятие ареста? Это до трех рабочих дней, приходите после праздников". Хотя арест они делают в моменте по свистку приставов.
Деньги нужны были на сделку по недвижимости. Мы перекрутились, все в порядке. У нас. Но не у Сбербанка.