Сбер - верни деньги!⁠⁠

Итак, 6.06 моя жена оплачивала билет на поезд. В разделе оплата выбрала СБП. Итог оплата оба раза не прошла, но деньги конечно списали. Оставили запрос. По одному платежу деньги вернули, по второму не очень спешат. Говорят обращайтесь в ржд, типо мы не можем вернуть, хотя по одному из неудачных платежей проблемы вернуть не возникло. @Sber, вы издеваетесь? Скрины прикрепляю. Без рейтинга.