Самовольное повышение тарифов⁠⁠

Доброго времени суток. В Краснодаре, станице Старокорсунская транспортная компания неожиданно решила поднять стоимость проезда в маршрутке почти в 2 раза, с 35р до 58. В один день. В станице 15 000 жителей, многие из которых, ежедневно ездят в центральные районы города на учебу и работу и подобное повышение цен больно ударит по кошелькам многих людей

Звонили в департамент там сказали что по факту 18 декабря заканчивается договор с нашим перевозчиком, НО он продлевается автоматически из-за ОТСУТСТВИЯ ЖАЛОБ НА МАРШРУТ. Оказывается у нас с нашим маршрутом всё идеально, вот на этом фоне они решили устроить себе праздник и подняли проезд, ведь всё же хорошо.

Я нашёл этот приказ, на который ссылается транспортная компания, на сайте департамента и внимание! он звучит как "ОБ ОКРУГЛЕНИИ платы". Про сами тарифы там ни слова.

На том же сайте нашёл приказ от 23.05.2018 года и в нём то и говорится о стоимости проезда. Более новых приказов на сайте департамента,отменяющий этот, я не нашёл.

И вот, буквально, вчера перевозчик решил сознаться, что повышение тарифа — это его личное самоуправство. Теперь в маршрутках висит такое объявление. на нём написано " На основании приказа по предприятию №32д от 1.12.2018

Насколько я понимаю, приказ по предприятию не имеет законной силы, потому что противоречит региональному приказу. Но плату требовать будут. В связи с этим обращаюсь с просьбой к знающим людям. Куда обращаться и как правильно составить заявление, чтоб приструнить перевозчика?