Россети Ленэнерго замерзаем!!!⁠⁠

Прошу помощи лига юристов.
Без рейтинга.
Столкнулись с такой ситуацией: купили дом (ипотека) в посёлке Аннино - 22 км от спб. 90% посёлка подключены, остальные строятся и ждут подключения. Так и мы ждали. Срок был 6 месяцев от 17.05.21. В течении последних месяцев мы активно звонили на горячую линию, где нас уверяли что все будет в срок. Платить и ипотеку и за съем квартиры стало тяжело. (Мы с другого региона) Надеясь на Ленэнерго мы въехали в дом. Нас четверо детей, двое взрослых и животные. К дому за 160 метров протянуты провода от соседа, но их не хватает на котёл обогрева( про остальное не говорю даже). Живем в одной комнате с тремя масляными обогревателями и то еле горячие.
Ленэнерго извинились и заверили что до 31 декабря все сделают! Но сегодня 26 Число, а воз и ныне там. До нашего дома надо 3 столба и их нет. На звонки отвечают как и всегда - «все будет, мы стараемся»
Лига юристов и люди кто знает - напишите что нам делать. Спасибо