Работа в Москве для активных⁠⁠

У нас нет текучки. Потому что с новым сотрудником "пляшем" вместе месяц (руководитель отдела, и у меня корона не падает). Это и теория, и каппинги, и совместные звонки, и экскурсии на завод, и даже внешний тренер. У нас уходят за 3-5 дней лентяи - это да. Но таких после обучения hr отсеивает еще на входе, как правило.

Я знаю расходы каждого действия, как и доход. И сотрудников учу этому, показывая, что значит для менеджера час безделья. Когда по статистическим нормам результативности высчитываешь их недополученную зп по месяцу, все начинают сами сокращать анекдоты, пепекуры и пр. Без них нельзя, конечно, это не концлагерь, но их должно быть разумное количество.

О том-то и речь. И как ни странно, все люди взрослые приходят - результат как правило один и тот же. Не огонька. Он появляется после первой сделки, но до нее нужно дойти.

Продажи - это наука. Необходимо перед прозвоном понять, что нужно людям, с чем они сталкиваются уже сейчас, какие минусы и плюсы у конкурентов и у нас ( не только товар, но и работа с партнером в целом). Определяем сегмент, плотность рынка, размер рынка, оцениваем как растет или не растет рынок, какие клиенты преобладают. Большие или маленькие компании, что является ступенью перехода от большой к маленькой ( например, в вендинге порог 50 аппаратов. До 50 можно самому обслуживать, потом нужно людей набирать. Но для этого нужно пробить стену самого себя и понять, что не на их зп работать будешь, а они дадут толчок к росту). У каждой компании по масштабу и стилю бизнеса свой психотип. Его необходимо определить. Под это подбирается команда. Идеально, если менеджер умеет продавать всем психотипам. Но такое не всегда бывает.

Каждый сегмент рынка - это своя специфика. Ее нужно чувствовать. Как только пришло понимание - можно звонить. Это и спам, и не спам. Нужно звонить с предложением создать комфортный доходный бизнес, а не втюхать товар. ПРодажа - это общение и помощь по сути: у меня товар, но я не могу его продать, т.к. нет продавцов. У тебя есть продавцы, но ты не знаешь как продавать мой товар, и товара моего нет. Давай я свой товар при помощи тебя продам и подкину денег за это? Грубо такой позыв.

Действительно, то, что Вы пишите очень разумно в плане сезонности, внешних факторов и пр. Никто не будет давить, если, скажем, в декабре все относят все разговоры на январь. Но существует так же эффект презумции невиновности. Когда сотруднику предъявляешь, что он не работает, а он упирается. А это видно. Как? ну, например, если сотруднику курит каждые 15 минут по 10 минут, или 20 раз прошелся мимо в течении рабочего дня, а у него на экране кулинарные рецепты, если тишина и нет звонков. Сумма этих факторов может свидетельствовать о нерабочем состоянии, согласитесь. Сказал раз-два-три - не меняется. Через 2 недели заявляет, что работал в поте лица. И докажи, что нет. Тут и включается KPI. Отправить 50 шаблонных  писем с КП за 2 недели - смешно, при условии, что телефонный разговор в среднем 1.5 минуты и количество звонков около 100( согласно выгрузке). Простая математика: 10 звонков в день по 1.5 минуты в среднем. Т.е. 15 минут реальных переговоров. Пускай еще 3 часа на мозговые скитания более 15 минут перед каждым звонком и вот результат - 3 часа 15 минут реальной работы в день. А остальное время? А с чего результат будет? Но оклад все хотят получить. Да еще и без задержек.

В этом случае что нужно сделать? не давить и дать время на раскачку? Был и такой опыт - 4 месяца ждали. И мотивировали, и вместе делали звонки, и в командировки съездил, надо куда-то - иди. Итог: прямой убыток.

У меня первый диплом радиоаппаратостроение. Тут главное - состояние души. Причем состояние не "втюхать", а желание простого общения с людьми. Остальное само-собой приложится.

В общем, есть желание - приходите. Цена ошибки - неделя времени. Может и раньше все решим.

Не секрет - комм дир.

Если про кофе действительно интересно, приглашаю Вас к нам сотрудничать ;) Будет интересно!

То, что написано в постах - это 0.001 % от всего, что есть в самом продукте. Я сам с кофе связан профессионально уже лет 6, наверное. Но, например, в том году для меня по профилю обжарки было целое открытие, что цвет конечного продукта на вкус не влияет, и в кофе вкуса кофе как такового нет вовсе. Это смешение различных вкусов, таких как цитрус, перец, соль и пр.

Меня самого от тимбилдинга воротит. Но климат в организации всячески пытаемся поддерживать.

Шаблон только один по сути - KPI. Но без этого сложно и объяснить сотруднику воронки продаж, и вообще оценка его работы для руководящего состава без каких-то параметров затруднительна.

Вот ты пишешь (ничего, что на "ты"?), что убрал планы и пр. Как заставить сотрудника первоначально заработать больше, чтобы он уже начал тратить больше? У нас только оклад 40. Со всем бонусами и премиями люди получают 70 уже с первого месяца, если первые 2 недели работали, а не били баклуши. И это не с неба звезды хватать, а достаточно просто провести в переговорах рабочее время. И первоначально на человека мы смотрели месяцами. Т.е. они успевали получить оклады. Результат - наша переписка здесь.

Интересный опыт. Но его пробовали - еще хуже.

Мы, конечно, и сейчас всячески подбадриваем людей, помогаем в сделках, обозначая, что клиент полностью менеджера, показываем статистики по продажам, и в первый месяц о планах очень редко поднимался вопрос. Нет короны ни у кого, и когда надо, все подключаются. Но люди очень скоро на шею садятся и начинают кормить завтраками по продажам. Копнешь - а с чего это ты тут собрался продажу сделать? из 8 клиентов , которым ты КП отправил а 1000 остальных даже не запущена в отработку?

График у нас гибкий. Человек сам для себя решает, прийти раньше, т.к. звонить в Хабаровск, или из дома вообще позвонить. Если с ЦФО работает, то можно прийти в 9, построить план работы на день и т.д.

Был недавно один. Работяга еще тот. За пару недель контрактов наработал прилично так. Но на последних этапах заваливает и все тут. Я пару подхватил, довел, но делу не помогло. Обучение и объяснение само собой. Сорвался и ушел со словами, что все запарывает только. Но там тоже, человек по психотипу не продажник. Он себя переборол, а внутреличностный конфликт в итоге полез наружу.

Так и получается, что в продажах сейчас занято менее 15% штата, что в корне неверно для коммерческой организации.

Сами жарим, завозим зеленый и обжариваем. ТМ Брилль Cafe.

А что Вы подразумеваете под технологическим процессом? Профиль обжарки? Это коммерческая тайна. Но все наши сотрудники при желании посещают завод.

о том и разговор. Хотят получать, но не хотят работать. Так не бывает. Или бывает, но не долго. Никто о каторге не говорит, но это и не благотворительность в тоже время.

да, те, кто работает, а не вконтакте сидит в рабочее время. 25 - это не зп, это плевок