Столкнулся с такой схемой. Пункт выдачи расположен на первом этаже торгового центра и по умолчанию закрыт. Но если встать у двери, то, по-видимому, меня замечают на камерах, через 5-10 минут откуда-то из другого места ТЦ приходит человек и выдает.
@Ozon, это вообще разрешено или делается в обход ваших правил?
Если я правильно понимаю - ПВЗ действуют на основании договора с Озон и весьма жестким регламентом и штрафами. И по этим регламентам пвз должно быть открыто с 10 до 21, а тут явное нарушение.
Я вам предлагаю действовать последовательно: задать вопрос владельцу ПВЗ, в случае игнора большому Озону.
задать вопрос владельцу ПВЗ
Это на сайте делается или в приложении? Никогда раньше не видел такую опцию.
Её там и нет, по причине описанной мною ранее. Придётся сходить ножками в ПВЗ, спросить «кто тут главный и как с ним связаться» если сотрудник начнёт гаситься - просим книгу жалоб и замечаний, изливаем там душу. Вместе с этим жалобу фотографируем и прикрепляем к отзыву о работе ПВЗ.
Вот и ответ. Справедливости ради, стоит отметить - лично мне предложения большее чем 2500₽ за смену не попадались; думаю найти сотрудников на такую зп не самая простая задача. Найти адекватных за такие деньги - практически невозможно. И да, часто на практике один ИП владеет и ВБ о Озоновским ПВЗ - пройдитесь по ТЦ, найдите ПВЗ ягод - посмотрите ИП владельца.
Ну штош… тогда мне тоже интересно, где ещё этот человек работает или чем занят. Но в любом случае - ПВЗ принадлежит ИП или ОАО какому-то, Озон даже на режим их работы не влияет - могут сами устанавливать.
Озон не дают открываться в городах с графиком работы не соответствующим их требованию (или 09-21 или 10-22). Если ПВЗ закрыт в промежуток с которым владелец согласился - его наказывают штрафом в 5к за каждое обращение.
ок, а сколько вы хотите за смену? трёшник? четыре? с какого интересного так? вы партнёр, родственник, совладелец? другое дело, объём. но те же 300 отправлений к выдаче в смену на одного сотрудника потолок, далее, второго надо нанимать. ибо один 300+ будет с трудом вывозить. а это расходы.
Я нисколько не хочу; ты че на меня со своими вопросами напал?)) Моя задача помочь человеку начать взаимодействие, или хотя бы направить в нужном направлении. Так как именно описаным мной способом в своё время воздействовали на ПВЗ где я в одну каску по 280+ принимал и выдавал. Нагрузку ты примерно понимаешь - на меня ещё и жаловаться умудрялись. Так что я это всё проходил, с математикой ПВЗ знаком, под капот заглядывал. Иди мимо человек.
тем более) сам иди мимо). ты на вопрос не ответил, что с какого бодуна тебе платить больше 200 денег в час, как рядовому сотруднику?
Ну вот приведи мне хоть один аргумент, почему я тебе должен на этот вопрос ответить? Сколько хочешь- столько и плати. Не хочешь - не работай. Если эти два тезиса ясны, то какие у тебя ко мне вопросы ещё? Я в своё время спросил - платить больше собираетесь? Нет. Ну и ушёл оттуда.
Маркетплейсы
3K поста5.2K подписчик